조선치킨 라훅점 대단히 실망스럽네요
안녕하세요<br />일단 이 글을 쓸까말까 고민을 많이했습니다.<br />평소에 조선치킨을 굉장히 애용하던 고객중 한명이거든요.<br />많이 먹을때는 일주일에 두세번도 시켜먹었었으니깐요.<br />근데 너무 실망스럽고 황당해서 이 글을 쓸수밖에 없더군요.<br /><br />오늘아침 5시쯤 (지금 벌써 새벽이니 11월 2일 아침이 되었네요)<br />지인들과 치킨을 먹기위해 조선치킨 라훅점에<br />가게되었습니다.<br />항상 바닐라드나 망고점만 애용하다 마침 아이티파크에 잇던참이라<br />배도 고프고해서 그쯤 가게된것같네요.<br />처음가보는 라훅점이었는데 미가와 같이 이용되는것같더군요.<br /><br />자리에 앉았더니 미가 메뉴판을 주더라구요<br />그래서 치킨을 시킨다고 하니깐 조선치킨 메뉴판을 주더군요<br />그러면서 종업원이 한말은 고추치킨은 주문이 안된다고 미리 말을 해주었습니다.<br /><br />고추치킨을 시키려던 참이라 아침이니 그렇겠거니 싶어<br />양념치킨 반마리 그리고 조선치킨 반마리를 시켰습니다.<br />근데 치킨이 나왔는데..<br />정말 ㅋㅋㅋㅋㅋ 말이 안나오더군요<br />사진 첨부합니다.<br /><br /><img style="font-size: 11px;" src="data/upload/7/790067" alt="IMG_1585.JPG" width="394" height="286" /><br /><br />이게 양념치킨인가요?<br />제가 항상 먹었던 양념치킨이랑은 굉장히 다르더군요<br />그래서 순간 당황스러워서 종업원을 불러 물어봤습니다.<br />이게 양념치킨이 맞냐 했더니 맞다고 하더군요.<br />두세번 거듭 물어봤지만 같은 대답만 하더군요.<br />바로 조선치킨 한국분이 받으시는 번호로 전화를 걸었지만<br />너무 이른시간이기에 아무도 받으시지는 않더라구요.<br /><br />화가나는것보다는 정말 당황스럽더라구요<br />양념치킨이라고 해서 나온게<br />후라이드치킨에다가 그냥 마트에서 살수있는 필리핀식 소스를 부어<br />대충 버무려놓은게 나왔더라구요.<br /><br />진짜 ㅋㅋㅋ 여기 산지 몇년된 교민으로써 너무 할말이 없더군요.<br />거기다가 원래는 자리에 앉으면 테이블 세팅과 함께 샐러드도 나오지 않던가요?<br />그런거도 없고... 무도 주지않아서 달라해서 받앗더니<br />무에서도 굉장히 이상한 냄새가 나더군요 먹지도 못하였습니다.<br /><br />뭐 어찌되었던 지인들과 저는 굉장히 배가 고팠던 상황이었으므로<br />치킨은 다 먹었지만..<br />저렇게 후라이드에다가 필리핀 마트에서 구할수있는 sweet&sour 소스를 <br />버무려놓고 양념치킨이라고 반마리를 300페소에 파시는건 좀 어이가 없다할까요?<br /><br />이른 아침부터 참 황당스러운 경험을 했네요.<br />이게 미가의 잘못인건지 조선치킨의 잘못인건지 아니면 종업원의 실수인건지<br />전 모르겠지만.<br />시정해주셨으면 하네요.<br />조선치킨을 굉장히 애용했던 고객중 한명으로써<br />초심을 잃지않으셨으면 합니다.
양념치킨이 아니고 무개념치킨이군요. 조선치킨 기억하겠습니다.
저도 어제 배달을시켰는데 한시간이 훨씬지나도록 오지않아서 다시 전화를해서 물어보니 확인하고 다시 연락을 준다고 그후로 30분쯤후에 전화가 와서는 주문이 누락됐다고 다시 주문하겠냐고...거의 두시간이 다지나서..어의가 없어서 정말..몇달전에도 비슷한일이 있어서 한국매니저한테 연락을해서 이야기를 했었는데 또 당하니까 인제뭐 안시키면 되지 하고있습니다.해마다 가격을 올리면서 서비스는 참..한가지 다행인건 다른 치킨집은 많으니까요^^
오래 사신 교민이라고 하시니 당연히 아실듯 그날 그 종업원의 실수죠<br />잘못된것도 절대 인정하지 않고 맨날 현지인과 그런걸로 티각거려서 힘든게 교민의 삶 아닙니까 ㅎㅎ<br />핼퍼도 맨날 가르쳐도 걸레로 행주쓰고 행주로 걸레쓰고 세제도 조금씩 계량해서 쓰게 가르쳐도<br />들이붓고 결국 현지인들 쓰는 줄줄이 쓰는게 정답이자나요 ㅋ<br />아무리 종업원 교육 수백번 시켜도 안되더군요 그게 현지인이니까요 덕분에 저희 아내도 병나서 치료 받으러 갔어요 한국에 배달지연도 느릿느릿한 현지인들 문제고 업체에서 왜 교육을 안시키겠어요 ㅋ<br />해도해도 안되는게 현지인들이지요 ㅎㅎ 기분 나쁘셨겠지만 이해 하시고 그럴땐 그냥 나와 버리세요<br />그 직원 욕들어먹게 증거사진 남기시고 ㅎㅎ
조선족이 사장인가요?조선족은 믿을게 못되는데...
@ 혈사로야 님에게...한국분이 사장님이에요 조선치킨이라서 조선족이 사장이 아니구요 ㅎㅎ<br /><br />
@ 하늘그위 님에게...<br />몰랐습니다 ㅋㅋ
조선치킨뿐만아니라 다른곳도 쫌 섭섭한데 많죠<br />한국사장이나 매니져있을때랑 없을때 차이나는게 너무아쉬운<br />지점마다 조금다른거도 좀아쉽고 직원이실수하던 배달원이실수하던 어찌됫던 <br />업체에서 실수한거인데 그걸 고객이 그대로 떠안아야되는게 쫌그렇더라구요<br />그게 한국이랑 가장큰차이지만...<br /><br />저같은경우는 한번 마볼로쪽에서 맥주 10캔이랑 같이시켰는데 통닭만 가져왔더라구여<br />그래서 내가 전화해서 주변가까운 아씨마트 가서그냥 10캔사오라고하니깐<br />기여코 지점까지가서 10캔가져다주던 가격때문에그런지 매출땜에그런지모르겟지만<br />또기다리는데 1시간... 치킨두고 먹기도 그렇구; 이러지도 저러지도못했던<br /><br />한국같으면 약간의 손해가있더라도 빠른대처가되던데 필리핀은 안그런게 조금아쉬운...<br />근데 필리핀뿐만아니라 태국에서도 비슷한경험 가끔해요 이제는 그러너니 합니다 ㅎ
안녕하세요. 조선치킨입니다.<br />현재 라훅 미가점 조선치킨은 가맹해지되어 본사에서 치킨을 비롯한 모든 원자재 공급을 지난 8월 31일부로 중단 하였고, 이 후 원자재를 비롯한 모든 물품 공급을 하지 않고 있습니다. 간판을 내려달라고 요청드렸으나 양측의 의견이 맞지 않아 현재까지 간판이 내려가지 않은 상태로 교민 여러분께 불편드린 점 사과드립니다. 현재까지 조선치킨 이름으로 음식을 판매하고 계실 줄 전혀 생각하지 못하고 있었기에 미리 조취를 취하지 못하였습니다. 미가 사장님께 연락드려 조속히 마무리 지을 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 사과의 말씀드립니다. 감사합니다.
@ 조선치킨세부 님에게...<br /><br />본사차원에서 보상을 해야되지않나요?<br /><br />의견이 맞지않은건 본사와 가맹점간의 문제이지 소비자입장에선 조선치킨이란 간판 브랜드를 보고 구매를 한 것이지요.<br /><br /><br />이번 조치건에 따라서 조선치킨이란 브랜드가 프렌차이즈를 할만한 업체인지 구멍가게인지는 소비자한테 깊숙히 각인될것입니다.
@ 님에게...<br />안녕하세요. 조선치킨 담당자입니다.<br /><br />@ 님 말씀처럼 조선치킨 드시러 들어오신 손님이 조선치킨을 드시지 못한 것에 대하여<br /><br />매우 안타까운 마음입니다. 단골 손님들에게는 서비스도 드리고, 가끔 상품권도 드리고<br /><br />하는데 하물며 이번 건은 손님이 불편함을 느끼신 것이기 때문에 cindy23 님이 겪으신 일에<br /><br />대해서는 양측의 잘잘못을 가리기 이전에 본사차원에서 처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.<br /><br /> <div class="name popup_user_information">cindy23 (ddllwwss) 이 글 보시면 저희 조선치킨 한국인 전용 주문 번호<br /><br />0915-483-7622 번으로 꼭 연락 부탁드리겠습니다.<br /><br />감사합니다.</div>
@ 님에게...아니 조선치킨 지점이 아닌곳이고 간판 내리라 했는데 안내려서<br />문제인걸 본사가 책임진다는게 이해가 안가네요<br />조선치킨 한국에 40여개의 체인망을 가진업체로 알고 있는데<br />삼성전자 대리점을 하다가 계약해지하고 엘지를 파는데 간판이 삼성이면<br />삼성에서 보상해야하나요? 간판 안내린쪽이 문제인거 아닌가요? 조선치킨 제품도<br />아닌데 임의로 간판 썼다고 본사가 책임지고 체인을 할 업체인지 자격여부까지 따지는건 쫌 ㅎㅎ
@ 하늘그위 님에게...<br /> <p>임의로 간판을 도용했다는 거하고는 문제가 틀리죠.</p> <p>삼성대리점 계약을 하고 영업하던 대리점이 계약이 만료되서 간판을 내려야 함에도 불구하고</p> <p>간판을 버젓이 달고 삼성제품이라고 팔았는데 그게 삼성제품이아니라 중국산 짜가라면</p> <p>그게 삼성이라는 본사 잘못이 없다는 건가요?</p> <p>그래서 어떻게 처리를 하는지를보고 구멍가게인지 말씀대로 40여개의 체인망을 갖출만한 공신력있는 업체인지</p> <p>말씀드린겁니다.</p> <p>지점에 책임전가식의 댓글 한줄로는 해결될 문제가 아니죠.</p> <p>위와같은 일이 발생했다면 소비자는 삼성이란 업체를 고소고발 할것이고, 삼성에선 해당 대리점을 법적대응으로</p> <p>맞서겠죠?</p> <p>본사입장에선 계약이 만료된 대리점이 아직 의도적으로 그 간판을 붙이고 조선키친 양념치킨이라는 메뉴를 같은 가격에</p> <p>서비스품질은 최하로 판매하고있다점을 사전에 방지 하지 못한점에 대한 정중한 사과를 하고</p> <p>본사에서 직접 보상을 하던 대리점에 압박을 주던 피해자에게 그에 합당하는 보상을 받게 해야 하는게 당연한가아닌가요? ㅎㅎㅎ</p>
@ 님에게..님이 말씀하신것은 구상권 청구인데<br />이번건의 경우는 구상권 청구가 성립이 안되는 케이스입니다.<br />이미 계약이 종료가 된 상태라면 본사책임은 없는걸 법적으로 말씀 드리는겁니다. 님의 말씀대로라면 이미 계약이 종료되었건 아니건 간에<br />한번 간판을 달았던 경우에 도용을 했던 멀 했던 본사책임이라는 얘기인데 그건 차후 소송의 문제이구요 이미 종료된 계약을 지점도 아닌곳에서 벌어진 문제를 본사에게 구상권 청구 하는것은 이치에 맞지 않다는 얘기입니다. 요즘은 인터넷 검색 하나로 법적인 문제도 문의 및 검색이 가능합니다<br />한번 찾아 보시고 말씀해 주시면 좋겠네요 그곳은 더 이상 지점이 아닙니다 따라서 지점이 아닌 타 업체가 이전 쓰던 간판과 메뉴판을 그대로 썼다해서 본점이 그부분까지 책임을 져야 하는 연대책임은 없다는 얘기입니다<br />금액이 소소하고 본사차원에서 본사의 이름이 거론되어 현물배상을<br />할수는 있으나 그게 법적인 문제이기 보다는 도의적으로 대응하는거죠<br /><br />
@ 하늘그위 님에게...<br /><br />ㅎㅎㅎ 님한테 개빵터지네요<br />오지랍도가지가지군요<br />지능형 안티신가<br />정작본인은 피해자와 보상처리하겠다는데<br />구상권이 어쩌구?<br />노이즈마케팅인가 ㅋㅋ<br /><br />
안녕하세요. 조선치킨입니다.<br />현재 라훅 미가점 조선치킨은 가맹해지되어 본사에서 치킨을 비롯한 모든 원자재 공급을 지난 8월 31일부로 중단 하였고, 이 후 원자재를 비롯한 모든 물품 공급을 하지 않고 있습니다. 간판을 내려달라고 요청드렸으나 양측의 의견이 맞지 않아 현재까지 간판이 내려가지 않은 상태로 교민 여러분께 불편드린 점 사과드립니다. 현재까지 조선치킨 이름으로 음식을 판매하고 계실 줄 전혀 생각하지 못하고 있었기에 미리 조취를 취하지 못하였습니다. 미가 사장님께 연락드려 조속히 마무리 지을 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 사과의 말씀드립니다. 감사합니다.<br /><br />빠진게 있죠? 피해보신분은 본사로 연락주시면 정중히 사과드리고 쿠폰을 보내드리겠습니다. 이렇게 대응했다면 얼마나 좋았을까요?<br /><br />300페소로 차암ㅋㅋㅋ<br /><br />요즘 아이피 안보인다고 티나게 작업들어오는 댓글 많네요.
@ 하늘그위 님에게... ㅎㅎㅎ 정답인듯....
@ 조선치킨세부 님에게...그럼그렇치...
저는 BBQ치킨 단골이었는데 요새 끊었습니다. 올티가스 BBQ치킨 사장님 양념치킨 시킬때마다 양념소스가 너무 적어서 이게 후라이드인드 양념인지 참..첨엔 직원들만 있어서 실수겠지 했었는데 나중에 한국인 사장님이 주문 받으셨을때도 마찬가지더라고여..
@ 메트로필 님에게... 기름 온도를 잘 못 맞춰서 기름 덩어리였던 적이 있습니다. 그때부터 발길 뚝. 그냥 마카티에....
@ 메트로필 님에게...<br />저도 얼마전부터 올티가스비비큐 끊엇어요ㅠ<br />너무 짜져서 밥반찬으로 먹어도 짜구 ㅠ
치킨에 누구나 구할 수 있는 소스를 부었는지 안부었는지도 중요하지만, 한인 식당 및 필리핀 현지 식당에 위생관리가 잘 되고 있는지가 더 중요한 문제가 아닌가 싶습니다. <br />일주일 된 치킨기름을 쓰는 건 아닌지, 치킨은 병든 닭을 잡아서 사용하는 건 아닌지, 주방은 썩은 식재료와 더러운 냉동고로 채워져 있지는 않은지, 손은 제대로 씻고나 음식을 만지는 건지...눈으로 보지 않고서야 알수가 없죠. 필리핀 주방직원들이 한국인 건강에 신경이나 쓸까요?? 한국에 관광온 중국여행객들에게 썩어 뭉들어진 쓰레기 반찬 식탁에 올려놓는 거랑 별반 차이가 없을 듯 하네요. <br /><br />인건비 아끼랴 식재료 아끼랴 이것저것 잔머리쓰다보면 위생관리는 개판이 될 것이 불보듯 뻔합니다. 건강 망치지 마시고 집에서 직접 만들어서 드세요.
@ 이리온2 님에게...<br /><br /> <p>안녕하세요 고객님</p> <p>치킨집을 운영하는데에있어 맛도 물론 중요하지만, 그에 못지않게 더욱 중요한것이 있다면 위생상태라고 생각합니다.</p> <p>저희 조선치킨은 각종 식자재 관리 및 보관상태점검을 매일하고 있습니다.</p> <p>닭은 매일 공급받아 사용하며 각종식자재는 수시로 유통기간을 확인하여 유통기간 경과시 즉시 그자리에서 폐기처분합니다.</p> <p>그러니 믿고 이용하여 주시고 고객님의 따끔한 질책과 정성어린 충고가 있었기에 현재 저희 조선치킨이 여러분들에게 다가갈수 있었던게 아닌가 싶습니다.</p> <p>좋은 하루 되세요.</p> <p>감사합니다.<br /> </p>
조센징~ 치킨 ㅋㅋ
저도 처음주터 조선치킨 애용자로 글을 남기려다가 참고 참았는데 처음 같지 않은것 같아 이제 이용하지 않습니다 제가 쿠폰으로만 바꿔 먹은개 10마리는 넘습니다. 마지막으로 주문한 고추치킨 순살이 다 껍데기 비슷하게만 와서 그 뒤로 주문하지 않습니다. 예전에 오래된 치킨 배달글도 잇엇는데<br />실제로 저도 느꼇고 주문시에 fresh한걸로달라고 이야기까지 하던 애용자입니다 이글이 조금이나마 조선치킨 운영에 도움이 되었으면 합니다
@ Redd 님에게...<br /> <p>안녕하세요 조선치킨 세부담당자 입니다.</p> <p>먼저 진심으로 머리숙여 죄송하다는 말씀드리겠습니다.<br /><br />잘못된 부분은 즉시 시정조치 하도록 하겠으며,</p> <p>Redd님 0915-483-7622 꼭 좀 연락 부탁드리겠습니다.</p> <p>언제나 세부 조선치킨을 이용하여 주시는 모든 고객님의 따끔한 질책과 조언 깊히 새겨듣는 <br />그런 조선치킨이 되도록 더욱 노력하겠습니다</p> <p>감사합니다. </p>
@ 조선 치킨 님에게...<br />뭐하나 여쭤보려구요...<br />저는 바닐라드점을 많이 이용하는데요...<br />아이들과 먹으러갈때는 탈람반점을 이용합니다.. 모두.. 라는 이름으로 간판에 있더라구요<br />그런데 그곳에선 배달이 안되나요? <br />안된다해서 그럼 포장하라고 가지러 간다고 했는데..<br />영수증을 안주더라고요.. 그래서 영수증 달라하니 글씨로 써서 주고..<br />쿠폰도장도 없는거예요<br />왜 도장이 안찍혔냐고 물어보니... 탈람반점에선 쿠폰도장을 안찍어 준다고 하네요..<br />맞나요?<br />조금 기분이 그렇더라구요...ㅠㅠ<br />예전엔 조선치킨 대표번호로 걸어서 주문했는데...<br />요즘은 조선치킨이 눈에 많이 띄어서 바로 직접 전화해서 주문하는데요...<br />너무 느리고.... 쿠폰도 안주고....ㅠㅠ<br />탈람반점은 정식 업체 맞나요? 그럼 왜 쿠폰을 안주죠?????
ㅎㅎㅎ 세부있으면서 느꼈던거 중에 한가지가.. 이런식으로 닭장사 하는거면 내가 하나 차릴까... 이런생각 닭 먹을때마 들었다는.....1인
조선치킨 맛있어서 한국에 들어가도 조선치킨 시킨다는 .......,