새로 산 복합기가 스트레스 덩어리네요 (13)
기계치라서 그런지 컴퓨터 등 전자 부품이 조금만 이상해도 스트레스네요. 특히 컴퓨터는 절대 필요한 데 조금만 이상해도 문외한이라 싸 짊어지고 다바오로 가야 합니다. 몇 일 전 삼성프린터기가 망가져서 브라더 복합기(모텔명 DCP-T700w) 거금을 주고 샀습니다. 컴퓨터에 복합기 관련 프로그램을 깔아야 해서 관련 모텔 복합기 프로그램은 다운을 받았고(저장완료) 실행 화일을 돌리는 데 매번 한 80%정도 다운되다가(깔리다가) 에러 메세지와 함께 다운이 되어 버립니다. 이때 뜨는 메세지는 "설치중에 오류가 발생했습니다. PC를 다사 시작하고 모든 활성 응용프로그램이 닫혔는지 확이하십시오. 그런 다음 Brother 인쇄장치 소프트웨어를 다시 설치 하십시오" 입니다. 몇 번씩 컴퓨터를 끄고 다시 처음부터 실행해도 계속 에러 메세지가 뜨고 중지가 되네요(10번 이상) 물론 다시 프로그램을 다운받을 때는 기존에 받은 화일은 모두 지우고 다시 시작하죠. 응용프로그램은 다 닫구요. 컴퓨터를 잘 모르니 답답합니다. 메일로 받은 E-ticket도 출력을 해야하는데 아시는 회원님은 가르쳐 주시기 바랍니다.(컴퓨터 초보라 천천히 자세히 가르쳐 주시면 고맙겠습니다.) (새로산 복합기는 복사, 스켄, 프린팅, WIFI 기능이 있습니다.)
컴퓨터 문외한인 사람들에게는 정말 짜증납니다. 용어는 왜 그렇게 어려운건지... 대대수 소비자를 위해서 좀 쉽게 써 주면 안되나?
DCP-T700w, 참고로 현재 사신 복합기 좋은 제품 이에요 ^^;
이 증상만 가지고는 정확히 알수가 없지만 복합기 제조사 홈페이지에서 윈도우 버전에 맞는 프로그램을 다시 한번 정확히 받으시구요. 설치시에 복합기 연결을 하지 않고 시작하고 설치도중에 나오는 지시를 따라서 설치 해 보세요. 설치시 안티바이러스나 기타 문제 있을만한 프로그램을 종료하고 해 보세요.
윈도우10 쓰시면 왠만한 드라이버 자동으로 다 잡던데요 7이시면 이번 기회에 윈도 업글 추천드립니다. 잘 해결되시길 바래요
복합기 홈페이지에 들어 가셔서 프로그램 다운받으시던가 아니면 복합기 살때 같이 있는 CD컴에 넣고 실행 하세요 아니면 사신데 가셔서 프로그램 메일로 보내 달라고 하셔서 실행 하시던가요?
@ 김동일옹 님에게... 다 해본 방법 입니다. 그래도 안되는 걸요.
@ 풀잎처럼 님에게.. 컴퓨터에 깔려있는 윈도우의 버젼이 어떻게 되시는지요. 윈도우 10은 프린터기 연결하니 자동으로 깔리던데요.만약 윈도우 버젼이 낮으면 최신 기기를 지원하지 못할수 있습니다.
인터넷으로 다운 받으셔서,, 드라이브 설치 하시는 경우,, 간혹,, 컴퓨터에서 차단 하는경우가 잇고요,, 아니시면,, 구매 할때 준 CD 로, 설치를 권장 하고 싶네요,, 좋은 결과 있으시길.. ㅍㅇㅌ 감사 합니다,,^^*
가까이 계시면 도와드릴텐데 글로 설명하자니 참 어렵네요 ㅜㅜ
복합기 구입할 때 박스안에 씨디가 들어 있습니다 만일 그 씨디가 없다면 구입한데 가셔서 다시 씨디를 달라고 하면 주고요 그러한 증상은 인터넷이 느리거나 하면 그렇습니다 가능하면 다운로드는 새벽이나 아침ㅈ일찍 하도록하세요
저도 그렇습니다 좀 쉬운용어를 써주면 좋겠는데요 하긴 전문분야라 그렇겠지요 좋은기기 장만하셨네요~~~
일단 백신 프로그램끄고 도전해 보세요, 그리고 소프트웨어가 해당 컴터와 맞는지도 확인해 보시고요
저도 몇번 그렇게 하다 화가나서 설치 않했어요 기계치 아닌 후배가 와서 설치해주는데 .... ㅋㅋㅋ 씨디넣고 설치끝나고 금방 되더군요 그쪽에도 학생들 있을 것입니다 잠시 시간되면 바로 됩니다 ㅎㅎㅎㅎ