Bank Account 자주 확인하세요
최근 일인데요. 한국에 약 2 주 갔다 왔는데, 누가 내 필리핀 은행카드로 호텔, 라자다, 그리고 알 수 없는 사이트에서 쓴게 발견됐습니다. 한국에 있는 동안에는 인증 문제로 쓸 수가 없어요. 그리고 필리핀에 돌아와서도 사용이 됐는데요, offline 에선 사용 흔적이 없고 online 으로만 사용됐습니다. 총 약 5 만 페소. 제 추측은 ATM machine 에서 내 카드가 복제된게 아닌가 짐작합니다. 은행에 신고하니, 딴 나라 같으면 일단 Charge Back 을 걸고 조사를 하는데, 여기는 조사 먼저 해야 한다고 아무 조치도 없이 신고만 받고 뭐가 어떻게 되는지 알 수가 없습니다. 한 달이 넘었는데 소식이 없네요.
어메이징 필리핀이네요 ~~
은행이 어디인가요 ?
@ 이상민 님에게... RCBC 요
저도 한국에 체류하는동안 언넘이 내 로컬은행카드로 해외 호텔비로 2천7백여불을 도용해서 이멜로 통보가 오더군요.즉시 한국에서 국제전화로 카드회사에다 쓴적 업다고 신고를 하고 필에 들어와서 소비자센타 핫라인으로 전화해서 신고르 다시하니 무조건 기다리라고 합디다,못미더워서 거래 은행 지점장에게 사실을 신고하니 절대로 본인이 쓴적없다는 레터를 작성 해서 소비자센타로 보내주었습니다.그런데 다음달 청구서에 또 가산금까지 붙혀서 청구서가 와서 다시 거래은행 지점장에게 불평을 하니 지점장이 콜센타로 전화해서 다시 확인해주고 다음달에 다시 보자고합니다. 이러기를 4번정도 반복하고 3월에 일어난 사고가 7월 청구서 부터 삭제됩니다. 물론 전 카드는 폐기하고 새카드 발급 받는데 2달 걸렸습니다. 같은경우 한국은행은 새벽3시에 전화옴/고객의 카드를 영국런던에서 사용할려고 하는데 사실인지 확인할려고 전화햇다고함.아니라고 하니 카드가 도용된것 같으니 전 카드폐기하고 새카드를 발급해서 4일만에 보내줍디다. 똑 같은 시기 카드 도용사고인데 처리 기간과 방식은 전현 다릅니다. 로컬은 계속 확인 전화하면 조사해서 처리한다고 하는데 서너달 걸립니다. 본인이 콜센타에 신고하면 너무 일처리가 늦습니다.지점장에게 대행시켜도 반나절 걸립니다.
필리핀 ATM 카드는 따로 오픈 안하면 온라인 사용이 안되는데, 좀 불편해도 그대로 그냥 두는 게 나은 것 같습니다.
아시겠지만 이 나라 은행들 일처리 그지 같습니다
저도 그런 경우가 있는데 이제 참 어이없게 유야 무야 되었습니다. 은행은 이스트 웨스트 인데... 제가 한국 가 있었는데 소액 결제가 많이 되었어요. 코로나 전이지만 참 기분이 나빴던 기억이 아직도 돌려 주거나 하지 않고 묻혀 버렸습니다. 캐쉬카드만 따로 발급을 했네요. 은행장 까지 만났는데도 돌려주지 않았는데 혹시라도 받으시면 절차랑 자세한 후기 부탁드립니다.
이나라는 언제 정상이 될건지..
로칼 은행 거래 통장에서 작년에 한달에 2,000 ~ 4,000 페소 정도 범위내에서 몇번에 걸쳐 주기적으로 돈이 빠져 나간 것을 확인하고 은행에 불만을 제기했더니 은행측에서도 그런 불만이 종종 제기되고 있다고 확인 후 조치해 주겠다고 하더니 2달쯤 지나고 일부 환금 받았습니다 당시 필리핀 친구들에게 이 사실을 이야기했더니 필리핀 사람들 사이에는 이미 널리 알려진 사실이며 SNS 상에서 널리 공론화 되었던 적이 있다고 했습니다 저의 한국 친구분도 제 이야기를 듣고 금년 초에 로칼 은행 통장을 확인해 보니 상당 기간 매달 몇천페소씩 돈이 빠져 나간 것을 확인하고 은행에 신고를 하였다고 합니다 로칼 은행 발행 신용카드가 은행통장과 자동이체 연결되어 있다면 꼭 통장을 자주 확인해 보시는 것이 좋습니다 More Fun n Surprise in the Philippines
이나라에서 기대하지 마십시요. 1년 있다 전화해 물어봐도 " in process sir" 라는 말뿐 아무 진전이 없을겁니다. 받을돈은 제날자ㅠ다 떼어 가면서 환불이나 조사는 전혀 신경 안씁니다. 고객이 지쳐서 중단 할때까지