한 20년 전부터 시작해서 필리핀 콜센터에서 한국인 일자리가 늘어나고 요즘은 단순 전화상담 뿐만아리라 여러 가지 업무들이 다국적기업을 위주로 다양해 지고 있는것 같습니다. 요 몇년간 새롭게 추가된 BPO의 한국인 일자리가 있는데요 인사과 관련 HR 회사에서 일하다 보면 인사과에 문의하게 되는 사소한 문의 1차 답변, 예를들어 재직확인, 출산휴가 처리 방법 등의 단순문의 처리 월급계산 업무를 하는 경우도 있음 채용 담당 업무 도 뽑음 주문 전산입력 Order Management / launch 영업 지원으로 주문서(PO)를 시스템에 입력하는 업무 SAP 시스템을 많이 사용. 서플라이체인 팀과 업무를 같이 하게 됨. 인보이스 수금 관리 accountant 채권수금 기 발행된 인보이스의 수금 관리를 담당한다. 매주 빌생한 인보이스 수금 날짜에 맞추에 돈이 제대로 들어왔는지 확인 및 미 입금시 입금 일정 확인 및 독촉.. 채권 추심 정도 까지는 아님. 영업지원 Inside Sales 영업팀 지원업무로 한국 사무실이 작거나 없는데 한국어 지원이 꼭 필요한 경우. 영업관련 잡다한 업무를 담당함. 업무에 따라서 작은 업체들을 직접 관리하기도 함. 소프트웨어들이 구독 형태로 1년 계약 하는것이 많아짐에 따라 고객 관리 업무를 하는 것도 있음. 전화해서 고객을 발굴하는 해야하는 회사도 있음 구글 하청 BPO 업체 또는 구글 필리핀 구글과 관련된 서비스를 제공하는 회사들- 인공지능을 많이 사용하여 몇년 전보다 일지리가 줄어 들고 있긴하나 사람만 할 수 있는 작업에 대한 부분. 유튜브 관련 업무, 구글의 문서 관련 노가다 업무, 안드로이드 관련 업무. 감사 관련 auditor 각 회사의 카드 사용하고 비용처리시 내역에 대한 항목 검토 업무. 영수증 보고 제대로 정리 됐는지를 확인하는 업무. JP모건 등의 금융업체. 데이터 입력. 한국의 업체 정보를 수집하고 입력하는 업무. 요즘은 GSC 관련 인력을 찾고 있다. 필리핀에서 찾아 질려나... 기타 간호사- 왜 한국 간호사를 찾는지 모르겠네... covid19 관련된거 같음. 인사 검증 -채용시 백그라운드 체크 하는 업무 그외에도 여러 가지가 있을텐데... 제가 아는건 이정도 입니다. 비슷한 종류더라도 회사에 따라 업무기 다를 수도 있겠죠. 요즘 BPO에서 일하는 한국사람이 많이 줄어 들어서 새로 뽑는 임금이 어를거 같습니다. 회사 합격하여 연봉 제안 받으실때 한번 정도 더 튕기셔도 될듯 합니다.