도와주세요ㅜ ㅜ 아시아나항공에서 제 짐가방을 잃어버렸어요ㅜ ㅜ

물표번호 확실히 가지고 계신지요? 계약에 따라 얼마 이상 보상해 줘야 하는데요.. 꼭 확인해 보십시요.

국제항공협약(바르샤바협약/1929년)에 따라 위탁수하물(항공회사에 맡긴 수하물, 기내 지참 수하물은 포함되지 않음) 1㎏당 미화 20달러로 되어 있습니다. 만약 소비자가 귀중품 내용을 신고하고 추가 요금을 지불하였을 경우에는 적정금액을 배상 받을 수 있습니다. 허나, 귀중품에 관하여 신고하지 않으신거 같은데요... 어떨 도리가 없을거 같습니다. 아니면, 한국 소비자 보호원을 통해서 해결하셔야 합니다. 찾아서 연락을 줄수도 있으니 조금 기다려보세요..

필리핀은 공항에서 나올때 가방과 짐표확인 하니까 다른 사람이 들고가지는 않았을겁니다. 아마 인천에서 부칠때 다른 항공기로 부쳐졌을 가능성도 있습니다. 가끔씩 사고가 생기니까요. 좀 기다려보시면 연락이 올수도 있습니다.

걱정하지 마세요. 요즘은 시스템이 워낙에 잘되어놔서, 누가 훔쳐간거 아니면 무조건 찾을 수 있습니다. 필리핀 공항은 나갈때 짐표랑 짐이랑 확인하니 도난은 아닌거 같으니, 걱정하지 마시고 기다리세요

참 별일이 다 있네여, 필리핀 공항 나갈때 간혹 짐 검사 안 할때도 있어서, 외국인이라서 그런가 싶었때도 있었는데여, 근데 공항에서까지 그런거 도둑질 해갈 놈은 별로 없겠죠, 돈이 문제가 아니라 짐 꼭 찾으셔야 할 텐데, 계속 아시아나 항공에 크레임 전화 넣고, 본사에 전화 넣구 계속 귀찮게 하세여, 예전에 필리핀 공항에서 카드 쓰다가 여권 잃어버렸는데, 다행이도 직원들이 친절하게 찾아주더군여, 님도 꼭 찾으시길 바랍니다.

답글에 감사드립니다. 구공항 터미널 1에서는 물표 확인도 안하더라구요ㅜ ㅜ 이건 명백히 아시아나 항공사측의 책임이 있는거 아닌가요? 필카페24님 말씀대로 귀중품 신고를 안했으니 속만 까맣게 타내요ㅜ ㅜ 가방안에 큰맘먹고 장만한 옷가지들과 돈이 들어 있는데 금액으로 치면 현금 포함해서 400만원 의 가방을 잃어 버렸습니다. 가방은 작은 가방이기에 좋아 보였는지 이렇게 손을 탈줄이야 제가 여행자 보험을 들었는데 혹시 보상을 받을 수 있을런지요.... 어떠한 절차가 필요한지 알려주시면 고맙겠습니다.ㅠ ㅠ 심려끼쳐 드려 죄송합니다. ㅜ ㅜ

수화물이 분실되었을 확률은 지극히 낮다는 것이 제 생각입니다 수화물 처리하면서 다른 비행기에 실리거나 하는 경우가 많습니다. 사나흘 기다리시면 연락 올거예요 너무 심려치 마세요

다른비행기에 실렸을수도 있어요, 예전에 동생네 호주신혼여행 아시아나항공타고 갔었는데 가방이 태국으로 가는 바람에 신혼여행 망쳤다는... 나중에 집에 와서 도착했구요, 보상은 딸랑 100불 받았어요... 현지에서 수영복도 사고 옷도사고 아주 장난아니였다고 따지니깐 마일리지로 쪼끔 얹어 주더라구요...

전 1년반전에 세부퍼시픽 타고 필핀들어오면서 짐박스가 바꼈는데 아예 보상해준다는 말조차 들어보질 못했답니다.1년 넘게 투쟁하다가 제가 포기했습니다.다시 생각하니 살짝 열받을라고 하네요... 중요한 물건이 잔뜩 들어있었거든요.그래도 님은 아시아나에서 잃으신거니까 보상받으실거예요. 너무 걱정마시고 편하게 계세요^^

이런 어이없는 경우도 다있군요. 늘 그렇듯 대기업들에서는 원리 원칙만 내세웁니다. T-1의 열악함이 정말 짜증 나게 만들었겠습니다. 현금포함 400만원어치 너무 속쓰린듯.. 보상못받으시더라도 너무 스팀받으시진 마시고, 액땜했다고 생각하시고, 잊어버리심이... 도움이 못되서 죄송합니다. 헌데 안되는거 자꾸해보다가 더 열만 받는 경우가 많아서요. 에효