오픈 한지 몇 칠 않됐지만 많은 고객님에 사랑으로

하루가 다르게 성장 하는 우리 자동차 입니다.

저희는 사실 아침에 할일이 별로 없습니다 ㅜㅜ

오후쯤 고객님들이 들어오셔서 차에 문제가 발생 했다고 하셔  저희가 진단해 보면 사실 별로 어렵지 않는 

문제이기에 길면 두세시간 짧으면 15분후에 차를 수리해주고차를 출고하기에 대기차량이 없습니다.

가끔 너무빨리 고쳐 고객님들도 의아해 하시며 저또한 저희 직원이  성실히 일하지 않아서 그런가 오해 했지만  답은 간단 했습니다.

 

답은 고장난 부분만  정확히 손봐주면 되니 그리 많은 시간이 필요치 않다 는거죠

필요없이 이것 저것 갈아야 한다.(공짜로 갈아 주면 고맙죠)

자동차는 모든 것이 자기 위치에서 재대로 작동하는 부품이 이상 없을시 미리 갈아 주실 필요는 없습니다.

엔진오일 이랑 필터 벨트 종류 신경쓰시고 가끔 전문가에게 진단 받으시면 됩니다.

문제는 전문가에게 가면 없던 병도 생겨 갈지 않아도 돼는 것을 가는게 문제지만

저희는 최대한 안전이 최 우선이고 특히 브레이크나 엔진계통 철저히 주의하고 바로 교환하지만

청소하면 되는 정상 부품음  갈지 않습니다 .

 

엔진 멈춤 현상으로 어느 사모님이 두달 동안 니산 자동차를 여기저기 다니며 수리 했지만 잠시 좋아질뿐 시동이 자꾸 꺼져

소개소개로 저희 매장을 정말 어렵게 찾아 오셧습니다 .(전화만 20번)정말 죄송합니다

 

. 앞으로 정말 유명해져 누구나 금방 찾을수 있는 명소로 만들겠습니다. ㅜㅜ

 

 이차 문제  답은 정말 간단 했습니다.  ecu(쉽게 자동차 컴퓨터 제어장치 ) 에서 재대로 명령을 내리지 않아

오작동으로 자꾸 시동이  꺼지는 현상 이였습니다.

 

요번주  이런 증상으로 저희를 찾는 손님만 두세분 물런 다

 이것때문에 문제가 생기는건 아니고 어쩌다 생기는 경우지만

고객님은 돈은 돈대로 지출하시고 본넷 열어 보니 정말 깨끗 하더군요 자그만치 수리점만 4번 옴겨 고치고 하셨다는데

 

플러그부터 오일 에어필터 밧데리 각종 릴레이 ??? 이건 왜  간건지 (전부 새거)전부 2만페소 넘게

들어걱정하고 있어는데 어느곳에서  트랜 스미션이랑 인잭터 교체해야  한다고 해서  한국에 게시는 남편분에게 하소연

 하였다 합니다 .

 

단 15분  저희 찰리(공장장 이름) 아저씨가 인코딩 프로그램

딩딩.. 끝 끝났습니다 사모님...

사모님 끝까지 옆에서 지켜보시고 못 미더운 눈으로  이렇게 해서 고쳐질수 있나요   아주 큰샵에서 (한국분이하시는 ???)

엔진 이상이라고 하던데 엔진은 뜯어도 않보고 스케너만 대고 이리  저리 두들기고 센서 한두개 조정 하니  당연히 못믿으시죠

저라도 사모님처럼 길에서 갑자기 시동꺼지는 증상을 겪으면 수도 없이 정비 공장을 다녀보고 기술자랑 애기 해봤으면

우리 기술자 하는게 못미더운게 당연하다 생각 합니다.

서비스요금 않받았습니다.

그냥 서비스라고   사실 서비스 아닙니다.

저희가격표에 4500페소 적혀 있습니다 (컴퓨터 프로그램 인코딩) 

왜 않 받았냐    제 요지는 하나 입니다. 사모님이 차를 몰고 나가실때 확실히 고쳤다고 믿지 못하시는것 같아

받을수가 없어 습니다 .

 

이 정비소를 만든 이유는 큰돈을 벌자가 아닙니다.

  누구나 믿고 신뢰할수 있는   맘편히 차하나 정도는 믿고 맏길 공간을 만들고자 한 취지 이기에

사모님이 저희 진심을 아실때 그분에 다른 고장난 차를  100프로 신뢰하고 맏길때 저히는 정당한 요금을 청구 하겠습니다.

 

고객님 저희는 최대한 부품을 갈지 말자 입니다 . 고칠수 있으면 고치고 도저희 않되면 바꾸고....

 

오늘 너무도 감사하게 그분에게 전화가 왔습니다.

아직 일주일이 않됐지만 차가 완전 틀려졌다고 기름 주유도 줄고 전에는 차고치면 이틀후면 증상이 발생했는데

지금껏 아무증상 없이 언제 그랬냐는듯  조만간 다른차 고치로 꼭 들린다고 ...

사모님 정말 감사 합니다 . 모든 고객님께 약속 드립니다 .

 최대한에 서비스로 최대 만족을 고객 님께 ....

정말 오시는 분마다 위치상 힘들게  찾아오십니다  

바나웨이 입구 비보호 좌회전 입니다 

 빨간 불일때 입구 들어서  BDO 은행 옆에 시큐리티 방크 에서 한번 더 전화  

주시면 바로 제가 나가겠습니다 .