자게판에 글 잘 안올리지만, TV구매 시 있었던 일과 칭찬하고픈 업체가 있기에, 이렇게 글 올려봅니다.

일전에, lcd tv 42인치 중고제품을 여기 필고에서 구입 한 적이 있습니다.

구입하러 가는 길도 말라떼에서 퀘존 커먼웰스까지였던 지라, 도착 하는 데만, 2-3시간이 걸렸고, 택시 안도 후덥지근하여

도착 하니 너무 지치더군요. 

그런데, 막상 도착하여, TV를 보니, 화면 아래 쪽에 멍 3개가 덩그라니 보이더군요.. 판매자 본인은 어제까지만 해도 없었

다..이러는데, 평소 컴터 연결하여, 영화만 보시니, 영화 하단 부는 검게 나오니,,알리가 있겠나요..

너무 멀리서 왔고, 지친 터라, 안사고 돌아가기에도 참 애매한 상황인지라, 조금 더 깍아서, 사가려고 했으나 

그럴려면, 그냥 한국 가져 갈란다는 그 집 남편분의 말. 

지금 생각하면, 그냥 가져 가라고 할 걸..하는 후회가 들지만, 당시에는 너무 지친 탓에 판단력이 흐려졌던 것 같네요.

그냥 구입하여, 들고 왔습니다.

하지만, 정확히 만 2일 후..(실 사용 10시간 이내) 화면이 안들어 오네요.. 파워보드 쪽이 나간 것인지, 화면 하단 부 파워 불

이 들어오는 쪽이 깜빡 거리기만 하고, 작동을 안하네요.. 정말 싼게 비지떡이라는 말이 떠오르고, 그래도 42인치 tv 사서,

가지고 오자마자, 이런 거라면, 판매자 측에서 도의적인 책임을 조금이라도 생각하지 않을까..그런 생각이 났죠.

일단, lcd 전문업체에 의뢰 해본 결과..최소 5,000 - 8,000페소 정도의 견적이 나올 것으로 추산되었습니다..

배보다 배꼽이 큰 건 아니지만, 배꼽이 배의 절반을 가리고 있다면..너무 비정상적이겠죠..

일단, 판매자에게 문자를 넣어 보았지만, 확인만 한 후, 답변이 없더군요. 저는 다시 전문가와 이런 경우가 있느냐고

문의 드려보고, 그 분들은 어찌하느냐고 여쭤보니,,판매자가 책임없다 하면, 어쩔 수 없을 것 같다고 하시더라구요..

어쩔 수 없이, 판매자에게 전화 하여, 강요드리는 것은 아니지만, 어느정도의 수리 비용에 대한 책임을 지어 주시면 어떨까

요 라고 물으니..역시 예상답안 대로, 자신도 많이 구매 해봤지만, 고장난거 사도, 나중에 자기네만 피해를 봤다..아무도 책

임지지 않더라.. 그런 말만 하길래, 제가 한국에서 판매 했던 경험담 하나 말씀드리고, 내가 알아서 하겠다고 하고, 끊었습

니다. 

솔직히, 제품의 하단 부에 한두개도 아닌 멍이 3개가 있던 것도, 미리 말해 주지 않아서, 참..황당했는데,. 가지고 와서,

2일만에 파워보드가 나간 것도 정말 어이가 없더군요..그냥 재수가 없어서 그러려니 생각했지만, 생각할 수록, 

그 판매자가 짜증나기도 했구요..  위에 경험담이라는 것은, 제가 한국에서 쓰던 중고 휴대폰을 판 적이 있었는데, 제가 

직접 7일짜리 개인 워런티 종이를 만들어 서명해 드리면서, 7일안에 고장나면, 언제든지 환불해 드리겠다고 했던 일

입니다.. 물론, 그 말을 하니, 판매자 아줌마가 콧방귀를 뀌더군요..

암튼, 별로 좋지 않은 경험인 지라, 그냥 잊고, TV만 덩그라니, 구석에 쳐박아 두었죠..

현지에서 풍요치 않게 사는 터라, 기존에 쓰던 TV를 팔면, 그 돈으로 수리할 셈이었던 거죠. 그렇게,, 얼마전에 드디어

기존 TV가 처분되면서, TV를 전문업체에 맡기게 되었습니다. 솔직히, 필리피노 업체 여러곳에도 의뢰를 해 봤지만, 

솔직히 너무 비교 됩니다. 왜 장사하는지도 모르겠습니다. 한국분은 동영상 보내드리니까, 척하고 아시던데..

필리피노는 무조건 와서 봐야 한답니다...증상 동영상 보냈는데도, 엉뚱한 소리를 합니다..경험 부족 탓이겠죠.

(참고로, 저도 궁금해서, 정보 검색을 많이 해봤는데..분명히 파워보드 쪽의 문제였습니다.) 엉뚱한 곳을 짚지를 않나,

이러이러한 문제인데, 대충의 견적 레인지를 말해 달라고 하니,,묵묵부답..

여차저차 하여, 결국 한인업체. 리페어테x (업체 이름 전부 공개는 않겠습니다. 알만한 분들은 다 아시겠죠.)로 

선택하고, 문의 드렸는데, 친절하시기도 하고, 전문가라는 게 느껴지는 분이더군요.

부품이 현지에 없는 관계로, 한국에서 공수했는데, 원래, 아예 보드 교체를 하는 것이 낫었지만, 주머니 사정상

보드 수리 쪽으로 문의를 드렸구요. 결국, 두갈래의 선을 빼서, 전원을 넣는 형식이 최선이라고 하셨는데..

나중에 보니, 다 수리를 해 주셨더라구요. 선을 빼지 않고도, 사용할 수 있도록요. 

워런티도 3개월 주시고, 괜히 조금이라도 싸게 고치려고, 필리피노 업체에 의뢰했다가, 오히려, 덤탱이 내지, 고장 반복으

으로, 정신적 고통이 수반될 것이 뻔합니다.

lcd tv는 한국분에게 맡기세요..민감한 기기라,,경험없는 필피노가 잘못 건드렸다가는..오히려, 견적만 두배로 뛸 수 있습니

다.

권 사장님 수리에 신경 많이 써 주셔서 감사드리구요, 잘 모르는 부분, 납득이 가도록, 자세히 설명해 주셔서, 이해도 쉽게

됐구요. 무엇보다, 필리핀에 전문가 랍시고, 대~충 전자제품기기 파시는 분들이 있는데..그런 분들과는 차원이 다른

서비스에 또 한번 감사드립니다.

앞으로 더욱 발전하시기를 바랍니다.