에어아시아 항공이 저가 항공이라 연발착도 심하고 짐 무게도 너무 엄격하게
적용해서 항상 불만이 있었는데,이번 환불을 경험하면서 여느 다른 저가 항공보다
매력이 있네요.

에어아시아 프로모 때 예약 해 둔 비행기 표를 해당 일자에 사정이 있어
탑승을 못 하고 포기하려다 에어아시아 콜 센터에 환불이 가능한지 문의 했더니
의외의 좋은 결과를 얻었습니다.

현금 환불은 불가하나 프로모로 구입한 전액을 본인뿐만 아니라 다른 사람도
재 사용할수 있다는 안내에 아주 만족하였습니다.

1.콜 센터에 전화해서 미 탑승 된 비행기 표로 확인되면 필히 미 탑승승객 명의로
에어아시아 인터넷 홈페이지 회원 가입 후 이멜를 알려주기를 원합니다.

2.일정 시간이 지나(약 2일) 에어아시아 홈페이지에 회원 크릭하여 크래딧을 
확인하면 사용하지 못한 액수만큼의 환불된 크래딧이 잇습니다.

3. 크래딧 금액으로 인터넷 비행기표 예약 시 본인 명의로 사용해도 되고
타인에게 주고 싶을시는  게스트를 지명하면 타인 사용도 가능합니다.

4.크레딧 금액이 예약 금액과 일치하지 않을 경우는 차액만큼 보유 하거나
더 지불하도록 정산이 됩니다.

5.환불기간은 기존 탑승일로부터 3개월 이내 다시 예약 발권을 해야하고
탑승 가능일 자는 해당 연도 1년 내로 들었습니다.

위의 사항은 필리핀에서 필리핀 현지 콜 센터와 이루어진 일입니다.