저번달에 돈이 좀 많이 필요해서 인출을 했었습니다.

개설점은 아니고 BDO 마닐라 모지점에서 인출했지요.. 인출할때도

한번에 40만페소를 인출하니 신분증부터 개설점에 전화하고 기다리라고 해서 30분 이후

나보러 나가서 은행문옆에 ATM에서 5만페소만 빼와보라고

하더군요...

정말 화났지만 그냥 한마디 내돈 빼는데 너희들 왜이러냐? 은행에 입금할때는 아무소리없이

받고 인출할때는 다 이런식으로 하냐? 하면서 인출해서 보여주고

거진 총 한시간을 기다린끝에 40만페소를 받았습니다.


이후 한동안 돈을 인출할 필요가 없어서 잊고 지내다가

어제 SM에 갔다가 돈을 인출하려고 하니 ATM카드가 먹통에 개설점에 가서 문의하라는 문구....

개설점까지 차 끌고 가서 기다림다음

물어봤죠 왜 내 카드가 정지냐라고.. 하니 시스템상 자동정지된거랍니다.

카드복제 우려로 했다고 하더군요 .. 근데 왜 니들은 나한테 전화안했냐.?

카드복제 우려라고 하면서 왜 고객전화번호 있는데 왜 전화안했니? 라고 물으니 쌩...

그러더니 한달전에 어디서 얼마를 인출해냐..

무슨 범인 취조하듯이 어느지점에서 몇일날 얼마를 몇시에 했는지 말하라고 하더군요...

위에 인출할때와 똑같이 신분증부터 온갖확인하고 .. 

황당해서 따졌더니 .. 자기내들 기록에 인출기록이 없다고 말하더군요..

말인지 말걸린지 인출기록은 없는데 잔고는 어떻게 아냐라고 하니.. 그냥 쌩...

그리고는 이카드 더이상 못쓴다 ... 다시신청하던지.. 뭐래뭐래 하길래...

그럼 통장으로 전액 인출할께 하고선 진짜 세상에 이딴 은행이 무슨 은행이냐고 하고

인출하고 나왔네요...

정말 필리핀 살지만 이럴때 정떨어집니다. 고객을 완전 개똥으로 보니