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안녕하세요 다른게 아니고 제가 두달동안 한국갔다와서 컴클락 요금을 못냈더니 인터넷이 끊기고 집에 우편이 날라 왔더라고요 만오천페소 내라고 그래서 컴클락 가서 이래 저래해서 못냈다 지금 다 낼테니 안되고 만오천페소 내라고만 하네요 짜증나서 한국 갈꺼니 못내겠다고 하니 직원애가 그럼 계약 끝난거라고 하네요 컴클락 이년 동안 쓰고 글로브로 바꾸고 별로여서 컴클락 다시한건데 그동안 삼개월도 안내도 문제 없었는데 짜증이 나더라고요 컴클락을 사용하고 싶은데 꼭 만오ㅊ·ㅎㄴ 페소를 내야하는건가요
연체해서 서비스가 끊긴상태에서는 당연히 완불을해야 다시 연결해줍니다. 님입장에서는 한국에 다녀와서 못내서 끊겼더라도 그쪽에서 볼때는 연체자니까요. 만오천페소면 얼마짜리 서비스스시는지는 모르겠는데 최소 3개월은 안내신것 같은데요. 본인명의로 되어있고 계속 쓰시거나 한국으로 완전 귀국 안하실거면 계약대로 페이는 하셔야 할겁니다. 요새는 회사차원에서 큰금액은 변호사한테 넘깁니다.
@ 딸만둘 님에게...2900페소가 밀렸는데 만오천올 내라고 합니다 저도 연체한건 잘한건 없지만 무작정 해지시켜버리고 만오천을 내라고 하는겁니다 그동안 삼년간을 사용한건데 이런경우는 첨이라서 글쓴겁니다
@ clarkbaboy 님에게...그렇다면 이해가 안가네요.. 무슨명목으로 만오천페소를 내라고 하는건가요? 님이 계약을 해지하겠다고 그러셨으면 계약기간까지 요금을 내라고 할테지만 그런경우가 아니라면 연체로 서비스를 끊은상태에서는 연체료만 내면 다시 연결해줄텐데요.. 자기들이 계약을 먼저 해지하면서 나머지 계약기간 잔금을 내라는 경우는 없습니다. 더군다나 3년을 사용하셨다면 2년 계약 약정도 끊났기 때문에 님이 먼저 계약해지해도 벌금이 없습니다. 다시 한번 확인해보세요. 아마 다른이유던지 아니면 담당자가 잘못말한건지 모릅니다. 혹시 먼저번에 컴클락에서 글로브로 갈아타실때 잔금안내신거 있으세요 ? 가끔가다가 같은 이름의 사람에게 일이년후에 느닷없이 돈 내라고 하는경우가 있습니다.
@ 딸만둘 님에게...처음컴클락 이년쓰고 다른분에게 양도후 글로브로 갔다 컴클락으로 다시온게 지금 일년째 사용중입니다 한국 갔다 다시오니 우편으로 만오천페소 내라고 와있고 필핀 여친있을때 집에서 모뎀을 뛰어갔다 합니다 그게 제가 다시 들어오기 일주일 전입니다 컴클락 가서 상황 설명하고 지금 밀린거 다내겠다 해도 만오천페소 무조건 내고 새로 계약해야 한다고 만 하더라고요 저도 짜증나서 한국 갈꺼니 안쓸거다 성질내서 말하니 계약해지되었으니 알았다고 하더라고요
@ clarkbaboy 님에게...보통 컴클락이 인터넷연결 끊고나서 한동안에도 계산을 안하면 독촉편지 보내고나서도 연체비를 안내면 그때가서 모뎀 걷어가고 라인끊고 하는데 어떻게 겨우 두달만에 그런식으로 처리했는지 이해가 안가네요.... 한번 발리바고에 있는 컴클락 메인오피스로 가보세요. 거기 커스토머 서비스에서도 똑같이 이야기하면 방법이 없습니다. 그냥 PLDT로 옮기시던지 글로브로 다시 가시던지 하셔야지요...
@ clarkbaboy 님에게...5배나 더 내라고하니 심각하네요
갑의 횡포를 많이 느끼면서 살아갑니다. 영수증은 늦게날라오고 늦게내면 연체료 받고 해지시에는 추가요금 받습니다.
계약 해지 페널티일꺼에요 ~~ 계약자체가 2년이라서 2년 치가 그렇더라구요
어마 상호간 의사소통에 문제가 있어보입니다. 무조건 아무 이유도없이 만오천페소를 내라고하는것부터가 이해가가지 않는 부분이네요. 분명한 이유를 알고 납득하신다면 그부분을 해결하시면 되실것같네요. 이유부터 확실히 알아보심이...
아래분이 말씀하셨듯이 클락안에 메인 컴클락 가보세요..