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에이에스포츄나에 있지 않나요? 서비스가 별로던데요...

세부 이군요 빨리 고쳐 주시면 고맙겠네요

아마 직원들이 사장님에게 말 전달을 하지 않았을 수도 있습니다 직접 사장님을 만나서 말씀을 드리면 잘 해결 될 것으로 믿고 싶습니다

@ REXSKIM 님에게... 작년에 벽에어컨 한개가 말썽이라 그때 매니져님과 사장님이 직접 오셨습니다. 본인말로는 ;이사;라고도 하고요. 근데 이번에 전화했을때는 아예 거기서 산게 아니라고 하네요 이게 무슨 경운지 모르겠어요... 작년에 비슷한 문제로 글 올렸었고 글올리자마자 오셔서는 사과까지 하시고 고쳐주셨습니다 물론 벽걸이 2대는 1년을 넘겨서 비용은 다 냈어요 한푼도 안깎고요. 근데 이번엔 1년이 안된걸 고쳐달라고 하는데 여기서 산게 아니라고 하네요........ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

에이에스만 잘된다면 구입하는거에 대해 생각해볼거같아요 필리핀서 제대로된 as를 받아본적이없던 1인

번호 새로 파서 전화하셔서 에어컨 구매한다고 하세요 그럼 바로 연락올거에요

@ 복동이 님에게... 그렇게 해서 이글 올린날 바로 통화연결 됐네요 어이가 없네요 그리고 오늘 또 제 번호로 전화하니 전화 안받으시네요. 한국직원 없다면서...

같은 업종이지만 참 부끄럽습니다....점점 한국사장님들이 필리핀 마인드가 되어가나봅니다..

안녕하세요.고객님 어제 통화도했는데 오해가 있으신거 같아서 답글올립니다. 위치는 어제 통화하면서 주소도 알려드렸구요 오시는길도 상세히 알려드렸습니다. 또한 저희 한테서 구입하신 에어컨 은 2014년 1대 구입하셨구요.보증 기간은 끝났습니다. 고장나서 수리요청하신 제품은 저희를 통해서 구입하신게아니고 중고로 다른업체통해구입하신 제품 저희는 설치만해드린 것이고 이미 보증기간도 끝난제품입니다. 다시한번 확인하고 저희업체에 컴플레인하지 안으셨으면 좋겠습니다.

@ 벙벙글이 님에게... 그리고 그 날도 확인해보시고 연락주신다면서 연락 결국 안주셨어요... 거기서 샀는데 무슨말씀이세요..ㅠ.ㅠ 진짜..... 그 전 매니져님께서 저희꺼 3개 앞으로 3달마다 한번씩 찾아와서 정검 해주신다고까지 약속 하시고 가시고, 한번씩 오셔서 3대 다 체크도 해주셨었어요. 근데 그분이 그만두시고는 엘지에서 한번도 안오시더군요. 왜 사람을 이상한 사람 만드시나요?????

@ 벙벙글이 님에게... 아.. 진짜 너무 어이가 없네요?????? 정말 ㅠㅠ ㅠㅠㅠ 너무하시는거 아닌가요?????? 제가 거기서 3대 구입했습니다 그건 전 매니져님 (예전에 일하셨던 바뀌신 매니져님)도 다 아시는 사실이구요!!!!!!!!!!!!!!!!! 한국 사장님 같은 분한테 구입해써요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 제가 두대 구입했으니 한대는 조금 할인 안되냐고 까지 물어보셔서 그때 할인은 안되신다고 말씀까지 하셨잖아요........... 너무 황당하고 어이없어서 손가락이 부들부들 떨리네요 그리고 왜 계속 전화 안받으시고 피하시죠???????????????? 오늘도 몇번을 했는지 모르겠어요 메모까지 남겼는데!!!! 정말 이런식으로 하시면 찾아가겠습니다 정말 황당하기 짝이없네요!

@ snowflower 님에게... 그리고 큰 에어컨은 작년 가을에 구매한건데 무슨 말씀이세요??????????? 제가 연락드린지가 벌써 1달이 넘었고 여름이니까 1년 안된게 맞습니다. 진짜. 왜그러시나요???????????????

@ 벙벙글이 님에게... 뭐든지 글은 끝까지 읽어봐야되고 상대방말도 들어봐야되는데 ... 워런티는 끝났지만 그래도 출장한번가셔서 수리해드리면 더 좋을듯합니다 바쁘시겠지만...

@ jin 님에게... 저희 직원이 출장방문 해서 필요한부품도 주문하였고 내일 택배로 받는데 무상 수리는 불가한상황에서 사장님은 한국 출장중이시다보니 사장님과 직접통화 못하셔서 오해가 생긴부분 인것 같습니다. 작은 오해라도 서비스에 만족 드리지못한점 죄송합니다. 항상 고객이 만족할수있는 서비스 를 위해 최선을 다하겠습니다.

@ 벙벙글이 님에게... 잘 하셨습니다 수고 하셨습니다..^^

서로서로 원만하게 해결되면 좋을것 같아요.

교민신문에 항상 광고 떠있어요~

A : 작년 가을에 구입을 했다.....AS무상 수리 해 주기로 했다. B : 2014년에 한대 구입 했다.....무상 수리 기간이 끝났다. 수리 요청을 한 것은 중고로 구입을 해서 설치만 우리가 했다. 사실관계가 이렇게 되는 건가요?

<p>@ 그린망고토마토 님에게...<br /> 중고 구입하셔서 설치만 했는데 FAN PCB 부품고장을 무상A/S 해달라하시고 제품또한 <br /> 저희한테서 구입하신것 아니다보니 부득이 수리비용 발생하는 부분 이 외국인 직원과<br /> 전달과정 에서 일어난 문제인것같습니다.<br /> 제가 입사해서 하는일 이 이런문제가 다시발생 되지 않게 관리하고 있습니다.<br /> 고객님들께 이런불편드린점 재발방지를 위해 최선을 다하겠습니다.</p>

@ 벙벙글이 님에게... 중고 구입이라뇨. 거기서 새거 샀는데... 진짜 왜 그러시죠???????????????????

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