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LG스마트 TV 질문입니다 (16)


8월에 sm에서 49인치 LG스마트 티비를 구매를 했습니다 집에 설치된 인터넷은 PLDT 파이버 50메가짜리를 사용중이구요 티비를 구입을 하고 와이파이 연결을 시도를 해도 티비가 인식을 하질 못합니다 여러차례 LG서비스 센터 직원들이 6번정도 집에 방문을 하여 이것저것 손을 대고  결국은 파식에 있는 엘지 본사로 티비를 가져가서 하루만에 가지고와서 하는말이 파식 본사에서는 인터넷 연결이 잘되고 유튜브나 그외 웹검색등등 전부 잘된다며 동영상으로 작동이 잘되는것까지 촬영을 해와서 당신네 집에 PLDT파이버 플랜이 문제이다   자기네는 아무런 잘못이 없다. PLDT오피스에 가서 이부분 처리를 알아서 하라며 무책임하게 가버렸습니다 마음 같아서는 약 100만원가량 돈을 내고 구입한 엘지 티비를 구입한곳에 가져가서 망치로 전부 부셔버리고 엘지 다시는 안쓴다며 난장판을 만들고 싶지만 와이프에게 선물로 사준것이라서 그러지도 못하겠고   집에 또다른 삼성 스마트 티비는 PLDT파이버 플랜에서도 작동이 아주 잘되고있습니다 예전집에 살때 PLDT DSL플랜에서도 물론 삼성 스마트 티비는 작동이 잘되었구요 집에 070 전화기도 현재 PLDT 파이버에 물려서 사용중인데 작동 잘됩니다 스마트폰 와이파이도 전부 작동이 잘되구요 아이패드역시 정상적으로 와이파이 잘 잡아서 작동됩니다   유독 엘지 스마트티비 새로구입한것만 와이파이를 못잡습니다 혹시나 해서 랜케이블을 연결해서 사용을 해봐도 인터넷이 안됩니다 인터넷사용을 할려고 스마트 티비를 구입을 했는데 인터넷이 사용이 안되니 무용지물입니다   혹시 이런경험 있으신분 있으실까요? 아니면 혹시 비슷한 경험이 있으셔서 해결하신분이나 해결방안 알고있으신분 있을까요?

luxvelnox

공유기나 모뎀까지는 연결이 된 이후라면 dns 를 수동으로 잡아보시구요. 모뎀이나 공유기를 찾지 못하는 것이면 Ssid를 수동입력해보세요.

mangosix

PLDT 설치 기사 방문 해달라고 하시는 게 가장 좋은 해법 같습니다. PLDT 설치기사 방문이 늦어지는 경우에는 길거리에서 PLDT 차량 보이면 500페소 줄때니 인터넷과 TV 연결 문의를 해보시는 게 좋으실 듯 합니다.

탐방

전문가 님께서.답변 주실겁니다

탐방

@ 탐방 님에게...포인트감사합니다 행복한 하루 되세요

용달3

사용하시기전 와이파이설정&계정 등록은하시고 사용하는대 문제있으면 티브에 문제있다생각됩니다

구단

좋은 아침 입니다 . 좋은 하루 되세요 .

민도로사방풀빌라

저도 알고싶었는데 좋은 정보얻어갑니다

Boangan

엘지말고 pldt 에 문제 해결해달라고 하세요 괜한 엘지 잡지말고

DavidPark

@ Boangan 님에게... 그럴수도 있겠네요 PLDT에 요청할 필요가 있겠습니다

Smartech

한국에서는 상상도 할 수 없는 일이 벌어지고 있군요. 제 생각 같아서 PLDT와 LG 직원을 같이 불러다 놓고 보는 앞에서 둘이 알아서 해 놓으라고 하고 싶네요.

신풍노호

저도 LG 스마트 TV 이용중이지만.. 그러한 문제점은 발생하지 않았네요..

유년의수채화

이런일도 일어나는군요 속 상하시겠어요~~ 그래도 pldt에게 문의를해보시는것이 어떨까요~~

jaycain

빠른 해결 빕니다

메트로필

흠..이상하네요 저도 엘지 스마트 티비 쓰는데 인터넷 잘 되는데요..

구단

티비는 문제가 없는데 인터넷이 문제 라는 이야기 군요..빨리 해결 되셨으면 좋겠습니다

급조한아이디

라우터 문제인 것 같네요. PLDT에서 기본제공하는거 말고요, 컴퓨터 가게 가셔서 라우터 하나 구입하신 다음에 현재 PLDT라우터와 맞물려서 사용해 보세요. 네트워크를 잘 아시면 DHCP보다는 Static 사용하시고요, Wireless Security를 좀 낮은 걸로 바꿔보시면 답이 나옵니다. 영... 불편하시면 LAN 케이블 (UTP-RJ45) 구입하셔서 직접 연결하는 방법도 있습니다.

질문과 답변컴퓨터인터넷

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