그저께 로그인하다가 에러가 났는지 핀번호 입력 후 페이스 스캔으로 넘어가더군요. 페이스 스캔이 통과된 다음 something went wrong "Submit a ticket"이 뜨고(사진) 그것을 누르면 help center로 넘어가는데 헬프센터가 열리지 않습니다. 틈날 때마다 해보지만 안열려요. 헬프센터가 내폰에서만 안열리는 것이 아니고 다른 사용자 폰에서도 안열리네요. 지캐시 앱을 열고 로그인 하기 전 화면 맨아래 왼쪽에 help center가 있습니다. 고객센터 전화를 해도 사람이 받는 것이 아니고 자동 응답이다보니 해결을 할 수가 없습니다. 혹시 저와 비슷한 경험을 하시고 해결한 분이 계시면 도움 바랍니다.