안녕하세요. 5월5일 일요일 새벽에 필리핀 Gcash(여자친구 ID) 에 돈을 입금했는데 입금 확인이 되지 않습니다. 그 이후에 입금된 돈들은 제대로 입금 확인이 되는데 유독 5월5일 새벽 0시에 입금한 돈만 입금확인이 안되고 있습니다. Gcash에 문의한 결과로는 당신의 돈은 안전하다 문제가 해결될때까지 기다려라 라고 답변을 받았습니다. 벌써 20일이 넘는 기간동안 해결이 안되고 있는데 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 될지 조언을 요청 합니다.