안녕하세요. SMART esim 구매하고, 폰 앱에서 로그인까지 완료했습니다. eload를 구입했는데, pending verification 상태에서 넘어가지 않고 있어요. 무엇이 문제인가요? 개인정보로 전번이랑 reference no는 가렸어요...