센터6의 강사료 절감과 수강료에 대해서

작성자: 송재호
연락처: 070 7893 1741 [email protected] http://withcenter.co.kr
위세너는 2010년 현재 클락, 마닐라에 영어 교육 콜센터를 두고 있으며, 전화 화상 온라인 영어 교육 프랜차이즈 전문 기업으로서 온라인 영어 교육 사업에 필요한 모든 정보를 제공해 드리고 있습니다.

어떤 분이 이런 말씀을 하였습니다.

"가맹사는 수업료가 비싼데 본사는 수업료를 싸게 해서 학생을 많이 모집하는 것이 아니냐, 이것은 공평하지 못한 것이다."

그러나 사실은 본사보다 수업료가 저렴한 가맹사도 많이 있습니다. 이 사실을 모르고 몇 몇 가맹사 홈페이지를 방문하여 본사의 직영 사이트를 비판하는 것입니다.

공평해서는 안 된다고 생각을 합니다. 만약 본사만 수업료를 싸게 할 수 있고 가맹사는 무조건 비싸게 해야 한다면 잘못 된 것입니다.

만약, 모든 (가맹사간) 수업료가 동일하다면 사업 계획이 필요 없는 것입니다.

가맹사 마다 광고 비용을 다르게 책정할 것이고 고객 응대 서비스를 차별화 할 것입니다. 이러한 것을 바탕으로 다른 사이트와 수업료가 틀려져야만 합니다.

가맹사간에도 경쟁을 하는 구조입니다. 노력을 하는 만큼 수익을 많이 가져가야 합니다.

하지만 "어떻게 하면 강사료 원가를 낮출 수 있을까?"에 대한 고민을 하는 분들을 위해서 다음과 같이 설명을 해 드립니다.

센터6 에서는 자기 강사 등록이 가능하며, 온튜와 연결이 되어 있어서 손 쉽게 온튜 프리랜서 강사를 직접 고용할 수 있습니다.

뿐만 아니라 위세너 콜센터 강사, 직접 고용한 강사, 온튜 프리랜서 재택 강사를 혼합하여 홈페이지에 강사 등록을 할 수도 있습니다.

수업료를 낮추자면 가장 먼저 고려해야 할 것이 인건비입니다.

강사 인건비 뿐만 아니라 한국 관리자(매니저)의 인건비도 낮추어야 합니다.

저렴한 프리랜서 재택 강사를 쓰고, 한국 관리자도 없애버리는 것입니다. 즉, 자동화 시스템이니... 학생 문의 전화도 받지 말고 아무것도 하지 않고 내버려 둡니다.

이렇게 할 경우 수업료는 아주 저렴하게 낮춰 질 수 있습니다.

그리고 그렇게 하는 사이트가 바로 온피스 http://onfis.com 입니다.

온피스는 학생으로 부터 전화를 받지 않으며 학생이 무조건 다 알아서 해야 합니다. 물론 그렇게 100% 무인 자동화 자유 예약 시스템이 만들어져 있구요.

관리자는 그냥 통장에 돈이 쌓이는 것만 확인하면 됩니다.

이것이 센터6로 응용을 할 수 있는 한 분야입니다.