[*] 콜 센터 컴퓨터 관리 - 사용 제한   
 

제가 하는 콜 센터 사장님 중 한 분은 하드디스크 초기화 기능을 이용한다고 합니다. 컴퓨터를 켤 때 마다 초기화 되므로 다른 프로그램을 설치하지 못하게 하는 것이죠.

아주 자랑스럽게 "제대로 잘 하고 있다."라고 말씀 하시길래 기분 상해 할 까봐 미처 말씀을 드리지 못했는데, 너무 힘들게 하고 계시더라구요.

우선 그런 프로그램은 대부분 유료이고 비싸며 관리가 쉽지 않습니다. 물론 익숙해 지면 쉽겠죠.

하지만 윈도우에 기본으로 들어가 있는 기능을 쓰면 아주 좋습니다.

"자녀 보호 설정" 이라는 기능이 있습니다.

이 때 자녀를 콜 센터 직원(강사)라고 생각을 합시다.

제가 게을러서 밑에 화면 캡춰를 제대로 하지 못했습니다. 어렵지 않은 것이므로 한 두번 실습 해 보면 쉽게 가능합니다.

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1. 자녀(강사) 계정을 관리가 권한을 주어서 만든다.

2. 자녀 계정에 로그인을 하여 필요한 프로그램을 설치한다.

3. 관리자 계정으로 접속해서 자녀 계정에 부여한 관리자 권한을 회수한다.

4. 자녀 계정에서 실행 가능한 프로그램을 선택한다.

 

위와 같이 하면 됩니다.

주의 할 점은 필요한 프로그램(화상 영어, 녹음 프로그램 등)을 자녀 계정에 관리자 권한으로 설치를 해 주는 것이 좋습니다.

 

이와 같이 하면 가장 좋은 점은 바이러스 프로그램이 실행되지 않는다는 것입니다.

정말 아주 세밀할 정도로 프로그램 실행을 막습니다. 바이러스 검사하는 프로그램도 선택을 해 줘야 하지만, 바이러스 백신 프로그램 자체도 실행시키지 않습니다.