인터넷 마케팅전략과 비즈니스
 

고객을 중심축으로 기존에 부족한 고객지향적인 전략이라고 볼 수 있다.
 

1.커뮤니티 전략
 

인터넷 커뮤니티는 인터넷 공간에서 활동하는 공동체 전반을 가리킨다.
단순 교제, 매니아, 필요에 의한 모임, 공통의 관심사가 커뮤니티는 형성하는 요인이다.
커뮤니티는 클럽, 매니아 커뮤니티, 카페, 블로그 등의 형태로 나타난다.
가장 많은 형태는 동호회이다.
커뮤니티에 관련된 멤버는 소속감과 공통 관심사를 가지고 있다.
 
커뮤니티는 사이트 방문자 증가와 사이트 발전에 중요한 역할을 한다.
인터넷에서는 이런 동질성을 가진 모임은 쉽게 활성화되기 때문이다.
실제로 커뮤니티에 소속된 구성원들은 사이트에 충성도가 매우 높고 전문적이다.
사이트 내에서 가장 활발하게 활동을 하게 된다.
자체적으로 많은 자료를 만들어 낼 수 있다.
 

2.커뮤니케이션 전략
 

인터넷은 다른 어떤 매체보다 쌍방향성이 뛰어나다.
일방적인 전달이 아니라 한 사람 한 사람과 개별적인 커뮤니케이션이 가능하다.
개인별 상담과 질문에 대한 응답, 이메일을 통한 답변 등 인터넷은 방문자 한 사람
한사람과 커뮤니케이션이 가능하다.
이런 쌍방향성은 방문자가 직접 사이트에 참여할 수 있는 기회를 제공한다.
방문자와의 원활한 커뮤니케이션은 사이트 활성화의 기본적인 요소이다.
 

3.컨텐츠 전략
 
웹사이트에서 컨텐츠는 가장 핵심적인 역할을 한다.
성공적인 사이트는 한결같이 좋은 내용으로 이뤄져있다.
성공 사이트의 여러 가지 요인 중에서 대표적으로 꼽을 수 있는 것이 바로 우수한 컨텐츠를 꼽을 수 있다.
 

4.기업이 인터넷 비즈니스에서 추구하는 것은 수익성이다.
 

인터넷 마케팅에서의 수익성은 일반적으로 상품 판매, 정보 그 외에도 여러 가지 방법들이 사용되고 있다.
상업 사이트는 수익을 목적으로 운영되어야 한다.
직접 수익을 내거나 회사의 수익성을 높이는 것이 운영의 목적이다.
수익성을 위해서는 사이트가 수익모델을 갖추어야 하고 경비를 절감하여야 한다.
투자에 비해 그 효과가 뚜렷하게 나타나지 않는 것이 현재 웹사이트들이 안고 있는 고민이다.
 

5.막대한 비용을 쏟아 부어 마케팅을 했지만 수익을 내지 못하는 사이트들이 적지 않다.
 
수십만, 수백만의 회원도 수익과 연결되지 않는다.
인터넷에 대한 회의론도 역시 뚜렷한 수익성을 갖고 있지 않다는 데 있다.
인터넷 운영자는 사이트를 통해 수익을 내야 한다는 요구에 직면해 있다.
인터넷은 수익을 내지 못하는 불필요한 요소는 제거해야 한다.
거래 수익이나 서비스제공, 부가가치서비스, 컨설팅 등 수익원을 다양화해야 한다.
광고나 회원유치에만 의존해서는 안 된다.
실제 거래 등 오프라인과 전통기업들의 영업방식이 높은 수익을 내고 있다.
인터넷 사이트가 직접적인 거래 수익 등이 없다고 하더라도 기업의 수익성을 높이고 경비를
절감하는 역할을 하는 경우가 많다.
홍보와 마켓팅, 판매증진, 업무효율화 ,고객관리에 활용이 된다
 
 
 
6.고객맞춤 전략
 

고객 화는 간단하게 표현하자면 방문객을 고객으로 만드는 것, 또 일반 고객을 고정 고객으로
만드는 전략이다.
그러자면 기업은 방문객 및 고객의 취향이나 기호 및 습관에 대해서 잘 알고 있어야 한다.
그래서 인터넷 마케팅에서는 데이터베이스의 분류와 분석을 통하여 회원 개개인의 특성을 파악하고
각 개인에게 특화된 상품 및 서비스의 정보를 제공하는 것이다.
소비자를 성별, 연령, 직업, 학력등 의 인구통계학적인 프로필과 좋아하는 제품, 브랜드, 성격 등의
소비심리학적인 프로필로 세분화한 일대일 마케팅이 바로 대표적인 고객화 전략이다.