시티은행 체크카드로는 대부분 시티은행 ATM으로 인출해야 수수료도 덜들고 한번에 15,000페소까지 인출할수 있지만,

 

가끔 가다 근처 시티은행 ATM이 모두 오프라인일때 급한돈부터 인출하기위해 일반 다른은행 ATM을 이용하는 경우가 있는데요.

 

그동안 BDO ATM 때문에 가슴졸이고 짜증났던 일이 갑자기 생각나 몇자 적습니다.

 

인출을 위해 카드를 넣습니다. 그리고 현금인출 버튼을 선택하지요.

 

선택한 순간부터 짧으면 15분 최장 20분여까지 기계가 아무 반응이 없습니다. 마치 컴퓨터 다운된것처럼요.

 

그러다가 한 20여분쯤 지나자 슬그머니 카드만 나오고 이용해주셔서 감사하다는 메시지만 뜹니다.

 

처음에 그일을 겪었을때 무지 당황했습니다. 영수증도 아예 안나오고 거래 취소가 되었다는 메시지가 나오는것도 아니고 그냥 뭔가 처리가 된듯한 메시지만 덩그러니 떴으니까요.

 

아니나다를까 바로 집으로 가서 온라인뱅킹 확인해보니 돈이 인출된것으로 나오더군요.

 

밤늦은 시간이었는데 한국 시티 고객센터에 전화도해보고 BDO 핫라인으로 전화도 걸어보고 별짓다했습니다.

 

그쪽에서는 일단 기다려보라는 말을 하더군요... 기다렸더니 인출취소 된것으로 뜨면서 돈은 들어왔습니다.

 

 

암튼 돈들어온것 확인후, 어쨋든 인출은 빨리해야겠기에 다른 ATM으로 갔습니다.

 

그런데 거기도 또 아까와 똑같은 현상이 일어나더군요. 그렇게 또 20분을 기다리니까 카드가 튀어나오네요. 이번에도 역시 영수증은 안나오고 감사하다는 메시지뿐...

 

아까처럼 들어오겠지싶어서 날도더워 열은받지만 기다렸습니다. 이번엔 한 15분 지나니까 다시 돈이 들어오네요.

 

 

그러고난뒤 이번엔 메트로뱅크 ATM으로 인출시도를 했습니다... 비로소 성공했습니다.

 

 

 

몇달뒤,, 근처 시티은행이 모두 오프라인이라 다른 ATM을 이용해야했고 마침 근처에있던게 BDO ATM이라 인출시도했습니다.

 

아니나다를까 역시나 카드를 먹더니 아무반응없다가 20분있다가 튀어나옵니다.

 

 

저는 처음에 이게설마 BDO ATM이 다 그런건 아니겠지, 내가 인출시도했던 ATM이 문제가 있었던거겠지 생각했는데요.

 

그렇게 서로 다른 지점에 있는 BDO ATM 3곳에서 똑같은 현상이 발생하고, 그외 메트로나 PSB, 로빈손세이빙뱅크 등의 ATM에서는 아무 문제없이 인출되는걸 경험하니 뭔가 시티은행 체크카드와 BDO ATM 이 인식오류나 전산 충돌이 생기는것 아닌가 생각했습니다.

 

그리고 현재는 BDO ATM은 절대로 사용하지 않습니다.

 

분명 BDO ATM 에는 시티은행카드를 사용할수있는 PLUS, UNION PAY 등의 마크가 있는데 왜 자꾸 이런현상이 일어나는건지 아리송합니다.

 

혹시나해서 제가 인출시도했던 세곳의 BDO ATM을 적습니다.

 

말라떼 하얏트호텔 BDO ATM,  아드리아띠꼬 스트릿 리츠스파 맞은편 BDO ATM, 로빈손 쇼핑몰 내셔널 북스토어 옆 BDO ATM 이렇게 세곳입니다.

 

참고하시길 바랍니다.