먼저 대사관관련 불친절,무성의한 답변에 글을 올렸던 사람입니다.

많은분들이 제기했던 대사관관련 업무인가? 아닌가?에 대한 외교통상부에 대한 답변내용입니다.

 

세관관련 문의전화 대사관업무 맞다고 합니다.

 

그외에 전화문의는 할수없는가?에 대한 답변내용입니다.

 

문의전화는 언제든지 할수 있다고 합니다.

(사항이 어떤사항이든 문의전화야 할수있고 그 사항이 대사관업무냐 아니냐는 대사관측에서 판단)

 

불친절,무성의한 답변에 관한건 회원분들이 가타부타 개인업무네,이렇다저렇다 할 건은 아닌것 같습니다.

 

관련된 민원제기는 감찰단?으로 전화후 민원제기는 했으니 기다리면 될것같습니다.

 

개인적업무?로 대사관을 귀찮게 하지 마라라는 회원분들이 계신데.

 

개인적인 업무로 문의전화는 언제든 할수 있다는 답변을 들었으니(판단은 대사관측)

 

이건은 전화업무도 대사관측에서 성의있게 대답을 해야한다는 답변을 들었습니다.

일방적인 전화끊은것도 이름을 밝히지 않은것도 이해할수 없다는 외교통상부의 답변이었고

민원제기를 하라고 답변해준것도 외교통상부입니다.

 

더불어 세관관계관련해서 문의을 했을때 대사관에 문의전화하라고 연락처 알려준것도 외교통상부입니다.

 

대사관의 업무소홀,무성의가 맞다는대에 대한 답변도 외교통상부측의 답변이므로

이문제로 개인적업무가 맞다,틀리다는 의미가 없습니다.

 

 

이문제에 불만을 제기하거나 의의를 가진분들도 외교통상부에서 들었던 답변내용이므로

외교통상부에 위의 문제로 문의해보시면 확실한 답변을 들을수 있으니

말로만 이렇네,저렇네, 맞다,틀리다 보다는 외교통상부에 문의해보세요.