BPI 돈은빠져나가고 인출은 안되네요

저에게도 이런 시련이 왔군요

한국에서통용되는 은행카드로 BPI에서 인출을 했는데 통장에서 돈은 빠져나가고

페소는 인출이 안되는 드러운상황 인출액은 2만페소

컴플레인을 걸었는데 돈 가지간거 아니냐고 오히려 악담을 하는 상담원.....

VISA카드에 리포트를 하니 영업시간 10일이후에 인출이 된게 확인이 안되면 입금을 해준다는데.....

상담사들이 참 어이가 없는부분이.....

인출이 되었는지 현지에서 확인이 불가한 상황인데 VISA는 리펀드 해준다고 하고

골떄리는 상황이네요~

AI answer

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우리은행카드로 사용했었네요 ㅎㅎ 말을 잘못썼네

그런일이 다있나요? 필 참 이상한 나라네요.

가끔 시티은행도 그런 경우가 발생 하곤 합니다 우리은행에 전화 하셨으면 1주일정도 기다리면 다시 돈이 들어와 있을겁니다

얼릉 우리은행에 신고 접수 하세요. 여기은행이랑 얘기해 봐야 스트레스만 쌓이고 시간만 뺏겨요.

왜 이런 경우가 발생되는가요? 외국 카드를 사용해서 혼선이 생긴건가요? 또 돈이 다시 들어온다고요? 그럼 complain없으면 은행돈이 되나요?

필 사람들 인정 왠만하면,,,인정 안합니다.cctv 도둑질 하다가..찍힌것..재시 하니까...자기는 맛는데...귀신이랍니다. 사실 있었던일 입니다.

저도 몇번 같은 경우가 있었습니다 너무 걱정하거나 화내지 마시구요... cctv가 있던 없던 ATM기계라는건 항상 얼마를 채워놓고 얼마가 빠져나가고가 정확히 맞아야 합니다 그날 입출금과 시간,날짜가 확인되면 바로 처리해 줍니다

스트레스 받으시겠네여..꼭 찾으시길 바랍니다..

저는 벌써 2번정도 경험을 한지라... 이제 그러려니합니다. 다만 영수증을 꼭 챙기는 버릇이 생겼습니다. 이쪽 은행이랑은 말해봐야 소용없고, 한국 은행이나 카드회사로 연락하면 언젠가는 들어오긴 하더라고요. 저는 1번은 2주정도, 1번은 한 2달 걸려서 들어왔습니다. 받기는 다 받았습니다.

지내고 지내다 보면 상황별로 대처 방법, 어떻게 그 직원들에게 애기해야하는지 아시게 될것이세요,, 열받으셔봤자 결국 본인 손해입니다. 이일로 레벨업 되신것 같으시네요. 상대방이 당황할만한 행동과 질문, 답변을 할날이 오실껍니다.

가끔 이런 일은 발생하는가 봅니다 기다려 보세요

11월에 2만페소 클락BPI에서 뽑으려고 시도하다 안되서 코리아타운에서 뽑았는데 클락BPI 에서 돈이 빠진걸로 나왔습니다. 씨티은행 BPI 전부 신고했고 클락BPI에서 돌아온 답변은 확인후 2주내에 밎으면돌려주겠다. 2주후에 자기내 기계고장이라서 그럴리 없다. 돈못돌려준다. 씨티은행에 이야기하니 확인후 돌려주겠다....한달후 연락온게 클릭BPI가 돈 못돌려주겠다고 해서 VISA규정상 돈을 못돌려준다. 자기들도 클락 ATM 뽑힌 내역 보여줘도 안돌려줘서 방법이 없다. 열받아서 진에어타고 다시 필리핀들어와서 클락BPI 가서 따졌습니다. 수요일에 가서 따지니 다시 접수.... 오늘 오라그래서 다시가니 체크해보고 돌려주겠다.... 한국에서 받은 서류에는 필리핀 클락BPI에서 돈빠진 이력이 나와있습니다. 다음주 월요일에 다시가서 따지려고요!

가끔 이런 일은 발생하는가 봅니다 기다려 보세요

계속 찔러야합니다저도 한두번그랬다가해준다고 믿고 몇달기다려도안해주고 포기한적있습니다 계속전화하고찾아가고 해야빨리해줍니다...필리핀 .OTL...............

가끔 이런일이 있는것 같더라구요 저 아는동생도 그랬었어요ᆢᆢ결국은 돈 받았습니다 근데 시간이 오래걸리드라구요ㅡㅡ

저도한국외환체크카드로 이만페소당한적이있습니다 한국에서 BDO 에확인하니 정상인출 되었다구하고 현지해당지점은 마닐라에서 입출금기계 관리한다고 모르쇠구요 그냥포기 했는데 제대로 짜증입니다. 항상 영수증 챙기시기 바랍니다

제가 아는 동생도 똑같은 일을 격었더라구요... 결국 돈도 못박고 ㅠㅠ

경험자 인데요. 조금이라도 얼레벌레 했다가는 못찿을수 있습니다.절차가 복잡하다보니 관광객인 경우는 포기하고 돌아가거든요.이런경우가 많다보니 현지 은행에서 한국인한테는 포기가 빠르니깐 시간을 끌라고 직원들끼리 얘기도한답니다.그러니 시간이 걸리더라도 꼭따져서 받아내시기 바랍니다

받아내는 방법....먼저 영수증 챙기시고 해당은행에 신고 하시면 영수증을보고 cctv 확인한다고 하면서 접수만 받습니다. 두번째는 카드 해당 한국쪽은행에 전화하세요.그러면 접수 받아서.담당자가 이주정도 절차를 거친후 필리핀 은행에서 돈을 돌려받고 전화를 해줍니다.돈을 재입금했으니 확인 하시라고..ㅋㅋ 통화시 복잡하고 시간이 많이 소요 되더라도 꼭 받으세요

한국쪽 은행에 전화하세요... 현지 ATM관련은행은 가봐야 소용없어요...그들은 모른다 한국에 전화해라라는 답뿐.. 우리은행이면 우리은행에 전화하시면 몇칠안으로 입금처리 해줄껍니다. 가끔 필핀 ATM이 인출이 안되는 경우가 있어요...

두달만에 드디어 돈이 들어왔습니다. 필리핀은 한국인은 시간끌면 포기하고 그냥 가는줄 아나봅니다. 클락bpi 지속적으로 가서 따졌더니 드디어 받았습니다.

저도 메트로 뱅크에서 1만페소 인출시도하다 실패했는데 통장에는 인출된 것으로... 갈 때마다 이런 저런 서류를 가져 오라고 해서 세 번이나 방문해서 모든 증빙서류 냈는데 결국 소식이 없네요. 결코 돌려줄 의사가 없어요.. 포기했습니다...

저도 메트로 뱅크에서 1만페소 인출시도하다 실패했는데 통장에는 인출된 것으로... 갈 때마다 이런 저런 서류를 가져 오라고 해서 세 번이나 방문해서 모든 증빙서류 냈는데 결국 소식이 없네요. 결코 돌려줄 의사가 없어요.. 포기했습니다...하나카드로 썼는데 한국에서는 방법이 없다고 하고요.

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