우선 게시판을 어지럽게해드린 점 죄송합니다 저희가 판매한제품은 AMD RYZEN3 3200G, 8G, 내장그래픽( VEGA8 ), 120G SSD 입니다 위제품은 기본스팩으로 22인치 led, 한글 키보드, 마우스, 스피커 총 26,000페소로 광고나가고 있는제품 입니다 손님이 녹스 게임 1개 돌리실것으로 저렴한제품 소개해달라고해서 이사양을 권해드렸습니다 (9월초) 손님 컴플레인의 요점 1. 정품인증이 않되어 있다, 오랜만에 오피스를 사용하려니 정품인증하라는메세지가 나온다. 직접 정품인증패치 하셨고, 어떻게 컴퓨터 팔때 패치도 않하고 팔수 있는냐. -. 판매시 정품인증 패치를 다 해드리고, 업데이트되서 다시 뜰 경우 원격으로 바로 처리해 드리고 있습니다. 윈도우10은 정품구입 아닌이상 정품인증을 영구적을로 없애드릴수 없습니다. 정품인증 패치 후 빠르면 2-3일 길게는 1-2달 후 다시 뜹니다 2. 녹스가 끊긴다. 직접하실수있는것은 다 하셨는데도 정상 작동이 않된다 -. 위 사양이면 롤도 중옵션 어느정도 돌아가는 사양 입니다. 녹스로 베그 돌리는 권장사양이 공개되서 나와 있지도 않고, 게임이 수백가지인데 저희가 직접 다 테스트해 볼수도 없는사항이라서 제 판단에 녹스기반 게임 1개정도면 이정도도 충분하다고 생각되서 권해 드렸는데, 사실체크를 해서 제 판단이 틀렸으면 당연 사과를 드리고 교체나 환불해 드리는것이 맞습니다. 하지만 카톡으로만 말씀하셔서 제가 잘못권해드린건지, 소프트웨어 문제인지, 기타 다른 문제인지 왜 않되는지 원인도 알수 없는 상태에서 우선 죄송하다고 사과부터 해야하는것이 맞는것인지 의문입니다 어찌됐건 저희로 인해 기분이 많이 상하셨으면 사과 드립니다 컴퓨터는 언제든 가까운매장으로 보내주시면 바로 체크해서 처리해 드릴수 있습니다