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PLDT 상품변경 다운그레이드 해보신분들 조언 좀 부탁드립니다. (23)


PLDT 비즈 DSL상품 8000페소짜리 이용자인데요. fiver상품이 새로 나왔다는 홍보메일을 보고 상품변경을하려고 문의를 해보니,  지금 사용하는 상품의 금액보다 fiver 상품의 금액이 낮기 때문에 다운그레이드라고, 기존의 24개월 약정을 파기하고 남은기간 전 요금을 위약금으로 내고, 해당 상품으로 변경이 가능하다고 하더라구요. 근데 그쪽 에이전트가 말하는건 기존의 상품의 계약을 해지하고, 새로 신청하라는 말인데 좀 황당해서 질문드립니다. 여기까지 읽으시면 아시겠지만, 기존 PLDT이용자가 상품을 변경해 쓰는것을 원하는데요. 글로브 인터넷 사용하면서도 예전에 해봤지만, 다운그레이드시 및 상품변경시에는 변경비용 500페소만 내지 계약 자체를 파기하고 새로 계약을 하지는 않습니다. 제 생각에는 피엘디티 본사라기보다는 그 하부의 제휴영업지점에서 자기들 실적올리려고 저런식으로 응대하는것 같은데요. 이런 부분은 PLDT 어디로 문의를 해야되나요? 그리고 실제로 PLDT 다운그레이드 해보신분들꼐 여쭙습니다. 다운그레이드시 남은 계약기간 이용료 다 내고 계약 파기한다음새로운 상품으로 재계약 하셨나요?          

wefddfq2

에이전트의 말이 맞습니다. 계약당시 계약서 읽어보시면 계약기간내의 다운그레이드는 불가하고 계약파기시 2달치의 요금을 위약금으로 물게 되어 있다고 나와있을겁니다. 글로브는 사용안해서 모르겠으나 스카이케이블 피엘디티의 경우 계약기간내에 다운그레이드는 불가능합니다. 저 같은경우 다운그레이드가 불가능하여 기존상품 요금을 그대로 쓰고 속도만 올려받은 업그레이드를 했습니다. 참고하세요

오링의추억

네. 에이전트 말이 맞네요. 페널티 무는데, 그 의미는 계약 파기란 뜻이져 그리고 다시 신청합니다

멸치

@ 오링의추억 님에게... 이 무식한 피엘디티 시스템에 헛구역질이 나옵니다. 고객이 봉인듯요.

편하게살자

아이고 아까워서 어떡 하나요 그냥 계약 기간 끝나고 사용 하시면 좋겠네요

멸치

@ 편하게살자 님에게... 비즈 인터넷이라도 잘되면 바꿀생각을 안하죠 ㅠㅜㅠㅠ 계약기간 1년반 남았는데 ;;;

편하게살자

아이고 아까워서 어떡 하나요 그냥 계약 기간 끝나고 사용 하시면 좋겠네요

멸치

음... 소비자 입장에서 좀 황당하긴하지만, 업그레이드는 관계 없지만 다운그레이드는 불가하고 계약파기로 되므로 2달치 위약금이 아니라 남은 기간의 인터넷 이용요금을 다 내야된다네요. -0- 얼추 비슷한 금액대 fiver플랜으로 업그레이드 신청을 하고 있기는 한데... 참... 피엘디티 한번씩 일처리할때마다 좀 어이가 없습니다. 더군다나 제가 가지고 있는 계약서 상에 다운그레이드 시라는 조항도 없고, 이걸 또 하나하나 따지고 시간 낭비하는것보다 업그레이드하는게 그냥 스트레스 덜 받자고하는거죠. 피엘디피 글로브 둘다 사용하고 있는 소비자로서 피엘디티의 배째라 서비스는 진짜 골보기 싫네요.

멸치

업그레이드도 기존의 계약이 승계되어 진행되는게 아니라, 다시 24개월 새로운 계약으로 진행이 된다네요... 제가 아직까지 한국물이 안빠졌나 봅니다....-_- 아 Xx 진짜 욕나옴

chamba

PLDT 이놈들 정말로 악랄 합니다. 전 솔직히 포기하고 글로브로 갈아 탔습니다. 기존 PLDT 비스니스 라인 5M 세금 포함 4600페소 정도로 썼는데, 무제한이라고 하지만 툭하면 속도 느려지기 일쑤이고, 나중에는 속도가 1메가도 안나오더군요. 지금 글로브 비지니스 라인으로 갈아 탔는데, 10메가이고 하루 다운로드 제한 용량 50G 입니다. 요금은 3700페소 정도입니다. 훨씬 만족하고 살고 있습니다.

luvcebumanila

계약끝나고 옮기시는것이 정답인거 같습니다.. 미친놈들 무슨 페널티를 물라고 하는건지..

luvcebumanila

계약끝나고 옮기시는것이 정답인거 같습니다.. 미친놈들 무슨 페널티를 물라고 하는건지..

심술장이

위약금 물러내셔야 하고요 새로 신청 하셔야 할겁니다

비에프프프

피엘디티 본사를 방문하셔서 매니져급이랑 한번 쇼부를 시도해보심이 어떨까요? 예전에 글로브 그렇게 해서 위약금을 안냈던적이 있었는데

노노노노

다운그레이딩 위약금 잇습니다. 제가 판매 직원이 설명하는거 들엇습니다. 단 업그레이드는 없습니다.

캐린

처음에는 잘 되는 것 같았는데 요즘 계속 잘 끈어져요 50메가 바이트 쓰는데 기존 쓰던 5메가 바이트 부다 못 한 것 같아요 내는 요그미 아까워요....

beretta

좋은정보 감사합니다 편안한 밤 되세요^^

e마크

댓글을 보다보니 인터넷 기본 계약이 2년인가요? 귀국으로 인하여 낼 해지 할려고 하는데 지인이 계약을 해서 계약에 대하여 알지 못하는 상태입니다 1년 6개월정도 사용하고 월 3000천페소 짜리인데..3메가 상품인가 다운속도 300킬로바이트;; 나왔었어요 황당햇는데 나라 자체가 원래 느린가보다 했습니다 2달전부터 1메가이상 나오네요 그건 그렇고 계약기간은 무조건 최소 2년부터 계약을 하나요? 2년미만으로 해지하면 위약금 물어야하나요?

Village

@ e마크 님에게... 기간내에는 무조건 위약금 달라고 합니다...만약 영구 귀국이시면..그냥..내지마시고 귀국하시는것이 정답입니다....괜히..도의적양심으로 인하여 처리하고 가시면 여러가지로...페널티에..마음상할듯...

e마크

@ Village 님에게... 답변 감사합니다 1년6개월이상 썼는데도 위약금 금액은 똑같나요? 왠만하면 찝찝해서 깔끔하게 처리하고 가고 싶은데 터무니없이 많이 나오면 생각을 해봐야겠네요..

Village

처음부터 비싼가격으로 신청하여 쓰시내요..일단은 처음인터넷 설치시 주변에 어느 라인이 잘되는지 알아보고..그리고 속도는 처음부터 비싼거 하는것보다는 저렴한걸로 해서 업그레이드 하는것이 정답입니다... 마닐라는 모르겠으나..세부 같은 경우는 속도 높으나 낮으나 끊기는 현상은 마찬가지인듯 합니다.

tiger2

pldt 는 메인 오피스 도 일반통행 입니다 위약금 다내야만 신청 받아 줍니다 저도 포기 한 회사 입니다

sarahlee

좋은정보 감사합니다

그린구루

진짜 구역질 나네욧 시스템

질문과 답변컴퓨터인터넷

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