콜센터 하는말은 믿지마세요. 언제 유관부서에 전달될지 모릅니다. 사무실 방문하시면 당일 또는 익일내에 해결해줍니다. 아. 그리고 사용못한 기간동안 요금 못내겠다하면 일할계산해서 빼줍니다. 가만있으면 그냥 넘어가고요.

비슷한 경험 있어요 피엘디티에서 직원 나오는데 이틀걸린댔는데 그날 약속 하고 안왔어요 그런가보다 하고 또 전화하고 또 전화했죠 .. 낼모래 와주겠다 했는데 ..그날 콘도 내에서 다른 타워에 출장나와있는 피엘디티 차량을 발견하고 뛰어가서 부탁했어요 우리집좀 봐달라 이래저래 말했더니 금새 봐줬어요 ... 경우에 수가 너무 많아 다 달라요... 제 경우는 저희집만 안되었어요..어느집은 비만오면 안되고 ㅡㅡ 사람을 부르세요 계속 요청하세요 ... 그 다음번 약속한날은 왔더군요....

좀 심하다 싶을정도로 컴플레인 전화 하세요.. 다 기록에 남습니다 그리고 잇분 말씀대로 주변에 수리하러 다니는 기사 잡아 해달라고 하면 신속히 처리되는 경우가 많고 연락처 받아놨다 또 이용하시고요.. 대신 팁은 꼭 챙겨줘야 즐겁겠죠..

주변에 돌아다니는 수리기사 만나서 얘기해보시고. 전화번호 따놓고 하세요. 콜센터는 오래걸리고 책임감없고 ㅠㅠ

집주위에 보시면 간혹 pldt 설치기사나 a/s기사 전화번호 받아주세요... 기사왔서 확인하는것은 집주위에 분산부스터에서 집까지 오는것 잘되어 있는지 그 라인에 문제가 없는지 메인과 통신은 잘되고 있는지 확인하는정도 입니다. 사무실을 찾아가든지 a/s기사에게 직접 전화 하세요 그러는게 빨리 처리 됩니다.

전화로 강력하게 항의하시구요. 접수번호를 꼭 받아두세요, 두번째는 접수번호만 대면 고객 인터넷 사항을 바로 찿습니다

인터넷은 답이 없더라구요. 느리고 서비스 질 떨어져요

가까운 PLDT 가셔서 콤플레인 하시기 바랍니다

저는 다른 통신사 쓰는데, 안되면 컴플레인 엄청 합니다.. 전화로도 계속하고 센터로 찾아가고 아쉬운게 저여서 그런지, 엄청 괴롭혀요...그래야 해줄까 말까 합니다.. 기다리면서 못쓴날짜 체크하셔서 금액도 까달라고 하셔야 해요..말 안하면 그냥 지나가요

even before PLDT is as slow as i know.. once in a while problem. but i think location also is the reason..

makati have many high rise bldg.thats is one of the reason why signal of net is hard.

makati have many high rise bldg.thats is one of the reason why signal of net is hard.

저는 일주일에 3번 찾아갔읍니다. 하도 안와서. 정말 한국같은 상식으로 이해하려니 도저히 안되서요. 결국 요금 감면에다 바로조치 해주던데요. 정말 답답했읍니다.

좋은 정보를 가지고 갑니다 오늘 저녁은 행복한 시간으로 행복한 시간으로

저는 집에선 글로브 일하는곳에선 pldt fiber 쓰는데 그나마 글로브보단 낳은거 같습니다. 속도나 안전성이나.

피엘디티가 유선이라서 안정적이긴 한데 서비스가 정말로 정말로 후진거 같아요 콜센터랑 통화되기 하늘에 별따기고 온다고 한날에 거의 안오고 피엘디티 문제 생길때 마다 머리가 너무 아파요 다른 분들처럼 가끔 피엘디티 수리공 보일때 개인적으로 몇십페소든 주스 한잔이든 주고 봐달라 할때가 차라리...

이나라 인터넷은 정말 노답입니다.