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인터넷설치 관련 도와주세요 ㅠ (16)


Bf home 엘리시움 빌리지  이사오면서 인터넷 이전 신청을 했는데 이전하면 오래 걸린데서 차라리 캔슬하고 새로 신청하면 빠르다는 말에 캔슬 후 재신청 했습니다. 1달이 되어도 연락이 없어서 다시 전화하니 아직 캔슬조차 안되었다하고 아주 PLDT 인터넷 때문에 미치겠습니다. 말도 맨날 바뀌고 이전 담당자 바꿔달라니 그만 뒀다고 하고 PLDT 미쳤네여 아주 ... 사용하지 않은 한달치도 내야 한다네요 지금 이사온지 한달 반이 넘었는데 인터넷 사용 못하고 있습니다. 직원한테 다른 인터넷 없냐고 하니까 엘리시움은 PLDT만 사용 가능할거라고 하는데 사실 인가요 ?? 인터넷 연결 할수 있게 조언 부탁 드려요 ~ 두서없는 글 읽어주셔서 감사합니다 너무화가나서 ㅠ    

저스틴킴

끊임없이 컴플레인 거셔야합니다. 그리고 사용하지 않았는데 한달페이를 왜내냐고 하면서요

jiyong46

저도 이사하고 PLDT기다리다지쳐 끊었습니다 LTE모뎀사서 매달 충전해서쓰는데 인터넷도 안끊기고 잘되더라구여 스트레스안받고 잘쓰고있어요 한달에 9백페소조금넘게주고^^

jiyong46

저도 이사하고 PLDT기다리다지쳐 끊었습니다 LTE모뎀사서 매달 충전해서쓰는데 인터넷도 안끊기고 잘되더라구여 스트레스안받고 잘쓰고있어요 한달에 9백페소조금넘게주고^^

눈티코티

기다림에 지쳐서 그렇치 그래도 PLDT가 안정적입니다 계속 컴플레인 하고 PLDT사무실 담당부서를 바로 찾아가 죽는 소리 하세요.. 빨리 해주는 경우 많습니다 가실때 음료수 한박스 들고가셔야겠죠

나새우깡

@ 눈티코티 님에게...음료수 까지 사다가 바쳐서 사용해야 한다는 현실이 슬프네요 ... 내돈 으로 내가 인터넷 사용 하겠다는데 ㅠ 한숨만 나오네요 연차내고 PLDT 찾아갈수도 없고ㅜ

영어교사구함

엘리시움에 SMART돼요. 스마트 신청하시는게...

까르페디엠

필리핀 인터넷.... 느리고 비싸고 서비스 개판이고... 어떨때는 정말 폭파하고 싶을 때도 있더군요.

맛갔디

고객센터 전화해봐야 소용없어요. 아무리 큰소리치고 해봐야 앵무새처럼 미안하다 관련부서에 알리겠다고 하지만 기다리고 다시 전화해봐야 똑같습니다. 가장가까운 PLDT 오피스로 가세요. 방문하시면 PLDT 기사 스케쥴 확인이 가능하기때문에 미리 예약도 가능하고 바로 조치해줍니다. PLDT 오피스에서도 인정합니다. 콜센터 전화하지 말고 가급적이면 이리 와서 하라고요.

honeydue

전화로만 하시지 말고, PLDT 고객 센터를 직접 방문하셔서 처리하시길 권합니다. 아이디 2개 가지고 가시면 됩니다. 그리고 처리자(상담자) 이름을 처리서 아래에 직접 적어 달라고 하셔서 받아 오시면 효과가 커요. 일종의 책임감을 주게 된달까? 암튼 전번은 안주더라고요. ㅋㅋㅋㅋ 효과 만점이고, 다음에 전화 할때 그 직원을 바꾸어 달라고 하고, 계속해서 "한 놈만 패" 전략으로 나가시면 빨리 처리 하실 수 있습니다. 스트레스 받지 마세요. 건투를 빕니다.

mygood

그 직원 이름을 확실히 알아두는게 좋죠, 접수번호는 반드시 적어두고 그것으로만 쪼는거죠 @ honeydue 님에게...

나새우깡

@ honeydue 님에게... 정말 PLDT 더이상 정 떨어져서 사용하기 싫어졌어여 ㅠ 혹시 글로브 스마트 스카이 ? 이런 인터넷도 BF 엘리시움 가능할까요 ? 가능하다면 성능은 어떤지 궁금하네여

까바요

컴플레인만이 답입니다.ㅠㅠ

mygood

필리핀에선 인내심이 최고라고 봐야합니다. 여긴 소비자가 최고가 아닙니다. 사정하며 물건도 살때도 있습니다,ㅎ

마간다1

제 경험상 말씀드리겠습니다... 돈을 더 준다고 말했는데 바로 스케줄 잡더라구요... 이틀만에 왔던 기억이있었습니다...300페소 더 준기억이 있네요...

cupbob

피엘디티 사무실이 근처에 있으면 직접 찾아가는게 제일 좋습니다 안쓴 한달치는 못낸다고 가서 항의하세요 우는놈 떡하나 더 준다고 가만히 있으면 그런가 보다 하지만 이나라도 가서 따지고 들면 상식선에서 해결하려고 합니다 담당자랑 안되면 매니저 안되면 계속 윗급 부르세요 이름 다 적어놓으시구 ㅎ

비에프프프

사용하지 않은 기록 다 조회 가능합니다. 만약 이전에 캔슬하고 다시하겠다고 하신 상담기록 접수번호 있으면 유리하지만 그렇지 않아도 몇일에 내가 전화했다고 주장하신다음 사용안한건 지불 안하셔도 됩니다. 그리고 전화보다는 피엘디티 찾아가보세요

질문과 답변컴퓨터인터넷

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