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글로브 홈브로드 인터넷 문의합니다ㅠ (10)


도와주세요ㅠ 글로브 인터넷 쓰고있는데 어카운트넘버를 잃어버렸습니다 맨처음 신청할때 제이름이 오타가 낫는지 신분증으로 제정보가 나오지 안았습니다 다른방법으로 어카운트 넘버를 알수있는 방법없을까요 꼭좀 꼭제발 아시는분 계시면 도움부탁드립니다 11일째 아무것도 못하고 로밍신청해서 데이터 쓰고 있습니다 꼭꼭도움부탁 드립니다 혹시몰라 카톡남기니다 nator123

세부코필커플

될때까지 포켓와이파이 사서 사용하세여

슬로우쿠커

현재 어떤 종류의 인터넷 모뎀을 쓰고 있는지 몰라서 잘 설명은 못 드립니다. 그러나 저도 비슷한 경험을 한적이 있어서 답변을 작성해봅니다. 1.기존에 내었던 글로브 영수증이 없다라는 가정하에 답변드립니다. 영수증이 있으면 이렇게 고생을 하지 않으시겠지만 혹시 영수증 있는지 한번 찾아 보시기 바랍니다. 2.혹시 전화기가 연결이 되어 있는건지 모르겠는데요, 전화기가 연결이 되어 있다면 그 전화기를 이용하여 글로브 심이 있는 핸드폰에 전화를 해보시면 전화 번호가 나올겁니다. 근데 대부분의 글로브 브로드밴드와 연결된 전화기는 핸드폰으로는 전화가 연결이 안되는 경우가 대부분입니다. 그럴경우 글로브 심이 있는 핸드폰에 superduo 599 를 이용하여 같은 지역의 로컬 번호를 받아서 받은 로칼번호로 글로브 유선전화로 통화를 하여 전화 번호를 알아내는 방법이 있습니다. 글로브 SUPERDUO 를 신청하는 방법은 문자 메세지로 신청을 하게 되는데 기본적으로 최하 600페소의 로드를 해당 심카드에 적립시키시고 진행 해야합니다. 문자메세지 번호는 8888 번으로 보내시고 내용에는 SUPERDUO 지역명 약자 599 이렇게 보내시면 됩니다. 만약 지역명을 모르시면 8888번으로 SUPERDUO AREA 라고 써서 문자를 보내면 지역명과 지역명 약자가 알파벳순으로 나열되니 찾아서 적어 주시면 됩니다. 참고로 저는 세부에 살고 있기 떄문에 SUPERDUO CEB 599 이렇게 문자를 보냅니다. 그리고 나면 잠시후 SUPERDUO 에 대한 안내와 함께 계속 진행을 할건지를 묻는 답장이 올겁니다. 그때 YES 라고 8888번에 답장을 주면 SUPERDUO 가 승인되었다는 답장과 함께 DUO 넘버라는것을 받게 됩니다. 참고로 저는 세부이기때문에 032-XXX-XXXX 라고 표기가 되어 나옵니다. 회원님의 지역 에어리어 코드와 함께 새로운 번호가 부여가 될겁니다. 그러면 브로드밴드에 연결된 글로브 전화기로 지역코드를 제외한 핸드폰의 DUO NUMBER XXX-XXXX 번호로 전화 하면 해당 유선 전화기의 전화 번호가 핸드폰에 표기 됨으로 그번호로 글로브 센타에 어카운트를 대신하여 질문을 할수 있습니다. 3.만약 위의 방법이 여의치 않는다면 해당 브로드 밴드 모뎀의 S/N 넘버가 있는데 글로브 콜센타에 해당 모뎀의 기종과 S/N 넘버를 알려주고 어카운트 번호를 찾을수도 있지만 일부 상당원의 경우 굉장히 가다롭게 질문을 할수 있으니 이점 참고하시고 전화 거시면 됩니다. 혹시 이방법대로 해서 안된다면 글로브 센타에 모뎀들고 가서 확인하는 수밖에 없고요... 빠른 시간내에 원하는 어카운트 번호 찾으시기 바랍니다

쟈스

@ 슬로우쿠커 님에게... 우와~ 자세한 설명 감사드려요

Biggo

@ 슬로우쿠커 님에게... 모뎀들고 글로브찾아가면 어카운트넘버를 알수있나요??ㅠ

슬로우쿠커

@ Biggo 님에게... 네 일단 모뎀을 들고 가서 시리얼 넘버를 보여주시면 글로브 데이타 베이스안에 회원님의 글로브 모뎀 시리얼 넘버가 저장이 되어 있어서 찾을수 있습니다. 또한 사시는곳의 임대 계약서(정확한 집주소)를 알려주시게 되면 좀 더 명확하게 찾을수 있습니다.

Biggo

@ 슬로우쿠커 님에게... 정확한집주소도 들고가고 모뎀도 들고갔는데 찾을수가 없다네요ㅠ보니파시오sm몰에 있는 글로브 요금내는 사무실에 갔습니다 요금내는곳말고 다른글로브를 가야하나요??ㅠ

슬로우쿠커

@ Biggo 님에게... 아이고 어쩐지... 글로브 돈받는곳 말고 글로브 신청하는곳에 가야 알수 있어요. 돈 받는 곳은 그냥 영수증 들고 가서 돈 내는 곳 이쟎아요. 글로브 정식 매장이나 오피스에 가셔야 합니다

Biggo

@ 슬로우쿠커 님에게... 정말감사합니다 제가위치나지명을잘몰라서 그런데 보니파시오에서 정식매장이나 오피스 가려면 어디로가야하나요?? 다른지역이라도 택시타고 어디로가면 알수있을까요??

어학원

@ 좋은 답변이네요.슬로우쿠커 님에게...

편하게살자

저도 포켓와이파이 강추 합니다

질문과 답변컴퓨터인터넷

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