글로브 랜드라인 서비스해지관련 질문드립니다 (32)
안녕하세요 자취를 위해 작년 11월부터 파라냐케에있는 필드 레지던스에서 플랜1999 홈브로드밴드를 쓰면서 생활하다가 4월22일에 7월군입대를위해 한국에 돌아온 학생입니다 제가 인터넷 계약이나 해지를 잘몰라서 이렇게 되었는데.. 11월 자취를 할때 집은 8개월계약 인터넷도 8개월계약을 했습니다 그런데 필리핀에서 하고있는 일이 생각보다 일찍끝나 집 보증금은 못돌려받고 그냥 한국에 왔습니다. 올때 브로커가 저한테 인터넷은 걱정말라고 해서 신경안쓰고 그냥 왔고요 그런데 왠걸 인터넷빌이 5월달치도 나와버린겁니다 분명 브로커가 해결해놓은줄 알았는데요 그사람집이랑 글로브랑 조인트되있다해서 걱정도 안했건만.. 그래서 메일로 따졌습니다 무슨일이냐고요 그랬더니 인터넷 해지는 너가알아서 해야했던일이라고 하는겁니다 어이가 없어서 그럼 애초에 걱정하란말을 하지 말던가요.. 아무튼 글로브 라이브챗 에이전트랑 막 얘기하고 제 유효한id, 필드살때 집 전번, 어카운트넘버, 사유등등 포함해서 글로브로 메일 보냈습니다. 그리고 며칠뒤 메일잘받았으며 무슨 리텐션팀한테 전화하라고 메시지날라와서 그냥 됬구나 하고 냅뒀더니 이번엔 5월-6월달치 빌이 이메일로 청구되날라오더군요. 그래서 또 에이전트랑 말하고..유일한 답이 리텐션팀한테 전화하라는거더군요 그게 유일한 수단이라고..아니 회사가 무슨 외국에있는 사람 생각도안하고 유일한 해지수단을 전화때리는거 하나로밖에 안두는지..아무튼 그래서 국제전화 부랴부랴하고 그쪽 에이전트한테 설명 다 해서 제가 지금 외국에있고 군대2년을 마쳐야되서 당장못준다 2년뒤에 필리핀돌아오는데 그때 주겠다 했더니 돈 페이하기만 하면 된다해서 그렇게 하고 인터넷 서비스 끊어준다 말 듣고 전화마쳤습니다. 금액은 계약중도해지랑 터미네이션 fee 3달치 빌등등 포함해서 무려 12000페소나 나왔구요..저번주 금요일에 통화했을때 그쪽에선 24시간내에 서비스가 해지될거다 이랫는데..24시간이 워킹데이24시간인지 저번주 토요일에 글로브 홈피에서 확인했을떈 아직 제 어카운트가 엑티브 상태였고 혹시나해서 방금 확인했는데 아직도 엑티브네요..여러분 이런경우엔 어떻게 되는건가요..직원이 말만 끊어준다 이랬는데 뭐 돈 무조건 다 페이해야 끊나요..?만약 계속 엑티브면 계속 월마다 빌 청구될텐데..도움부탁드립니다..지금 이거때문에 군대도 문제지만 너무 속상하네요..
에휴.. 저도 글일고 속상하네요. 이나라가 그래요. 일단 통화하신 직원의 이름을 알고 있어야 하고 계속해서 그 직원을 쫘야 합니다. 제일 속 편한건 여기서 직접해지를 해야 한다는 거죠. 이나라 전산망이 안좋아서 해지하려해도 몇 번의 컨펌을 받아야 해요. 아마. 쉽진 않을 듯 하네요.
@ 테솔취업 님에게... 일단은 기다려봐야겟네요..워킹데이 24시간이라면 오늘 오후6시정도니 내일도 안되있으면 라이브챗하던가 전화를 한번더 해보던가 해야겠네요..직원한테 6-7월 돈 페이 안해도되지 물었을때 그럴일 없을거라 말은 들었지만..
안타깝군요.. 모든것을 서류화해서 싸인 받아 놓고 내 책임하에 확실하게 처리를 해야 합니다..
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@ 눈티코티 님에게... 와우 대박이시네요 축하 드려요 ㅎㅎㅎㅎㅎ
여러가지로 어려움이 많지요 열받기도 하구요
저는 글로브는 아니지만 PLDT를 해지해야 할 시간이 다가오고 있습니다. 아직 계약기간이 남아있어서 먼저 해지 할 경우 페널티를 내야 한다고 알고 있습니다. 저도 약 8개월이 남았는데 참 걱정입니다.
@ EmptySpace 님에게... 전 분명 8개월이라고 글로브에 미스터 준이란 사람한테 11월에 얘기도 했건만 저번주에 전화햇을땐 계약 2년 하지않았냐고 직원이 그러네요..이나란 진짜 돌아가는게 신기합니다..
본인명의로되어있는것은 본인이 직접해지해야 되는걸로알고 있읍니다 타인이할때에도 본인신분증 또는 등본등이첨부되어야되는걸로 알고있읍니다
진짜 답답하시겠습니다.. 쉽진 않을 듯 하고요... 이런게 필리핀에 살면서 단점이죠..망할..
안타깝군요.. 모든것을 서류화해서 싸인 받아 놓고 내 책임하에 확실하게 처리를 해야 합니다..
@ 대전동구박 님에게... 이벤트 기간이라 포인트만 살짝 얻어 갑니다. 포인트 대박나세요
우울하네요....저도 컴클락 이랑 pldt 해지 때문에 골 머리 알고있습니다.
속상하시겠어요 마무리 잘 되길 바라고 이래서 하나 배우는것 같습니다
@ 유년의수채화 님에게... 이벤트 기간이라 포인트만 살포시 얻어 갑니다. 포인트 대박 나세요 즐거운 오후 되세요
필고 검색란에 올라온 자료입니다 참조 하셔요 http://philgo.com/?page=search&action=result&q=%EA%B8%80%EB%A1%9C%EB%B8%8C%20%EB%9E%9C%EB%93%9C%EB%9D%BC%EC%9D%B8%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%ED%95%B4%EC%A7%80
브로커가 아주 나쁜 놈이네요. 외국에서 저러고 살고 싶을까...
아마도 글로브 약정이 8개월짜리는 없을겁니다. 최초 무조건 2년 약정이라서 해지를 할려면 기남은 개월수의 페이와 페널티를 계산하셔야 합니다. 이네들 약정기간전 해지는 골머리 아픕니다.
@ 면장 님에게... 네 면장님의 말씀이 맞을 것 같습니다. 저도 한번 매우 힘든 적이 있네요.
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페이할 필요가 없죠.. 다시 필리핀에 돌아와 본인 이름으로 개설하는데 어려움이 있겠지만..
@ RobinHood 님에게... 오 그런가요..?어제 저녁에 라이브챗으로 물어봤더니 서비스 이제 해지되었다고 더이상 빌 안청구된다고 하네요..그럼 2년뒤 다시돌아올때 그냥 글로브 안쓰고 뻐팅기고 있어도 될까요?솔직히 저돈 제가 안내고싶어서 안낸것도 아니고 멍청한브로커와 외국인 돈 빨려는 피노들 때문에 거의 당하듯이 내게되는 돈인데 말이죠..?
@ 불러바드 님에게... 사실 나도 글로브에 2,500페소 정도 미납된 게 있는데 더이상 청구서도 안오고 해서리..^^
명의야 다른 사람 꺼 빌려서 해도 되고 아니면 PLDT 쓰면 되고..ㅎ
증거 없으면 전부 독박 개가튼넘들 하는짓이죠ㅠㅠ
질문에 대한 답변은 다른 분거 참고하세요. 이벤트가 계속 되는군요. 어찌 되었든 포인트나 받아 가렵니다. 감사합니다.
약정은 8개월은 없어요. 하지만 그렇다고 크게 염려하지 마세요. 님은 할만큼 했어요. 군대마치고 필리핀 들어와서 다시 글로브 인터넷 사용할려고 하면 어카운트에 문제가 있어서 페널티를 다내고 다시 연결하던지 아니면 그냥 어카운트 생각하지 마시고 다른 사람 명의로 쓰셔도 됩니다. 마지막으로 메일 보내서 더이상 메일도 보내지말고 사용하지도 않고 밀린 것도 못낸다고 하세요. 걱정하지 않아도 됩니다. 이거 안냈다고 블랙리스트 안올라갑니다. 경찰에 잡혀가지도 않구요.
@ 큐리 님에게... 네 정보 감사합니다..어제 저녁에 혹시나하는 마음으로 라이브챗 한번 더했더니 계정 해지되었고 앞으로 빌 날라올일 없다하네요 금액이 너무 크고 완전 삥뜯듯이 내게되는건데 2년뒤에 그냥 저도 안낼렵니다..
사용안했더라도 디스컨트락 안하셧으면 돈 다 내셔야합니다. 저도 글로브 랜드라인+인터넷 2500페소짜리 해지하려다 절차가 복잡해서 일시정지 신청했었는데 일시정지 한달만에 풀리고 3개월치 요금 냈습니다. 사용안했다 조회해봐라 해도 소용없더군요 ㅋㅋㅋㅋㅋ
@ MadK 님에게... 에휴..이놈의 나란 대체 어떻게 굴러가는지 그런거하나 제대로 못하고.. 잘살던 나라가 이꼬라지된건 이유가 있죠..