해피몽키즈카페사장님읽어주세요~
<p>세아이에 엄마입니다 세부에 이런시설좋은 키즈카페가있어서 너무좋구요..</p> <p>근데 제가 사장님께하고싶은말이있어 필고에 글을올립니다</p> <p>세부에틀별한놀거리가없기때문에 자주이용하는편인데요 조금불편한사항이있어서요..</p> <p>저뿐만아니라 다른한국부모님들도 느끼셨을꺼라 생각되는데요.. 일단은 입구쪽에있는 방방있잖아요</p> <p>앞쪽에 부모나 돌봄이들은 함께들어갈수없다고적어졌구요 크애들과 작은애들이 구분해서탄다고하던데요</p> <p>우리딸5학년짜리가 어린애쪽에서동생과타는데 거기가디언이 거기는약하닌깐 가지말라고 주의를줬다는데</p> <p>이제까지제가볼때는 필리핀현지엄마아빠 그것도 완전뚱뚱한어른들은 함께타고 난리가아닙니다 그래도 현지직원</p> <p>들 아무소리안하고그냥 신경도 안쓰더라구요,, 그리고 그앞에 바람들어가있는 미끄럼틀도 마찬가지입니다</p> <p>그리고 먹거리도 그렇습니다 메뉴가 다양하게있지않아서 그리고 작은애들이 식사대용으로먹을게없어서</p> <p>저는보통 빵이나과자 바나나같은걸 싸줍니다 보통 5시간이상 놀다오기에 에들이 얼마나배가고프겠습니까..</p> <p>가까운근처에 졸리비라도있음 먹이고 다시오겠지만 그런상황도안되구요.. 보통5시간이상 애들이놀깨때문에</p> <p>야야만두고 저는 그시간에 장을보던지 마사지를받는데요 우리애가이런말을하더군요,, 엄마! 여기서 물도사먹</p> <p>고 콜라도사먹었는데 우리가싸온간식은 매점의자에서 먹으면안된다고했다고... 그럼어디서 먹었냐하니</p> <p>입구에 사람들 신발벗고신고 왔다갔다하는 의자에서 먹으라했다고합니다..</p> <p>가지고간 음식이 특별하게 혐오스런냄새나는것도아니고 매점의자에서 먹으면 안되나요? 테이블값을따로 받는</p> <p>다면 낼수있습니다.. 테이블값받고 정당하게먹었음합니다 거기서 음식사먹는거 돈아까워서 안먹는게 아니라</p> <p>애들이 먹고싶은서싸가서(냄새나지않은것) 그리고 메뉴가 다양하지않기때문에...</p> <p>이런불편상황은 사장님께서 조금만 배려해주셨습합니다..</p> <p>애가셋이라 자유이용권과 음료수 물 그리고 그외돈내고타는기구이용하면 보통2500패소정도 나오는데요</p> <p>시설도깨끗하고 좋아서 돈아까운적은없었습니다</p> <p>앞으로 더욱더 좋으환경 기대하겠습니다</p>
<p>가게에 한국분이 계시고 업고 차이에서 이러한 소소한 일들이 일어나는겁니다 만약 한국사장이 있더라면 아무래도 직원들이 눈치를 보지 않을까요?필요합니다 좀 더 개선된 모습 기대할께여</p>
<p>@ 필곽 님에게...안녕하세요. 소중한 의견에 감사드립니다.</p> <p>현재 한국인 매니저가 함께 일하게 되어, 부족한 부분 시정조치에 힘쓰고 있습니다.</p> <p>개선 된 모습으로 인사드릴 수 있도록 더욱 노력하는 해피몽 키즈파크가 되겠습니다. 감사합니다.</p>
고객의 불만 사항을 접주하여 시정되는 모습이 보이면 좋겠네요.
<p>@ 열번째 님에게... 코멘트 감사드립니다. 의견을 적극 수렴하고 검토하여 변화하는 모습을 보이는 해피몽 키즈파크가 되도록 노력하겠습니다.</p>
<p>글쓰신분의 상대에 대한 배려와 조심스러움이 글로 느껴집니다.</p> <p>부디 반영되어 불편함이 개선되길 바랍니다</p>
<p>@ 더시켜호프만 님에게... 불편사항이나, 제안사항에 대해 적극 검토하고 시정하는 모습으로 보답해 드리겠습니다. 불편한 사항이 있으시면 언제든 글을 올려주시기 바랍니다.</p>
<p>의견을 나누다보면 좋게 변할거라 생각합니다.</p>
<p>@ 바쁘게사는사람 님에게... 감사한 의견들을 받게 되니 오늘은 기쁜날입니다! 더욱 노력하는 해피몽 키즈파크가 되도록 하겠습니다.</p>
<p>꼭 사장님께서 이글을 보셔야겠네요..</p> <p>시정되길 꼭 기대하겠습니다..</p>
<p>@ 아프로 님에게...(주)행복한세상 입니다. 글 내용에 대해 검토 후 시정조치 취할 부분은 시정 조치 중이며, 음식물반입관련은 더 나은 방안을 모색중입니다. 감사합니다.</p>
<p>음식같은 경우는 납득이 쉽지않겠지요.애매한 부분이라 . 시설 이용의 경우는 확실하게고쳐져야된다고 보내요. 사장님이 이글을 보긴 하시려나</p>
한국과는 많이 다르네요~
<p>@ 세부매니아 님에게... 해피몽키즈파크가 운영되는 사항은 한국과 동일 합니다. 한국에서도 여름/겨울 키즈파크를 운영하고 있습니다. 직원교육문제에 대해서는 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.</p>
<p>안전을 위해 시설관련 규칙을 추가하시면 좋을듯 하네요</p>
<p>@ 쌀라맛뽀 님에게...시설물 관련 안전수칙이 존재하나, 미흡한 조치로 인하여 조금 불편하신 사항이 있었던것 같습니다. 적극 시정하여 조치를 취하도록 하겠습니다. 소중한 답글 감사드립니다.</p>
<p>좋게개선되었음좋겠네요.</p>
<p>@ 에반이 님에게...언제나 노력하는 해피몽 키즈파크가 되겠습니다. 많은 기대와 관심 부탁드립니다.</p>
<p>안녕하세요. 세부에 해피몽키즈파크를 운영하고 있는 (주)행복한세상 입니다.</p> <p>먼저 소중한 의견에 감사의 말씀을 드립니다.</p> <p>한국에 본사를 두고 세부에 사업을 운영하다보니 미처 신경쓰지 못하는 부분들이 많았습니다.</p> <p>해피몽 키즈파크를 이용해주시는 고객님의 소중한 말씀 한마디 한마디가 저희에겐 큰 도움과 힘이 됩니다.</p> <p>말씀하신 이용중 불편사항중 안전문제+어린이 이용문제에 대해서는</p> <p>현지 한국인매니저를 고용하여 시정조치 중에 있습니다. 이용하시며 불편함이 없으시도록 늘 노력하고,</p> <p>고쳐 가며 발전하는 모습을 보여드리도록 노력하겠습니다.</p> <p>음식물 관련 사항은 한국에서도 "음식물반입"은 만약에 벌어질수 있는 식중독 등 위생관리에 철저히 신경쓰다 보니 반입에 대하여 엄격히 금하고 있습니다.</p> <p>아이들에게 더 건강하고, 맛있는 음식을 추가하도록 노력 하겠습니다.</p> <p>소중한 의견에 감사드리며, 언제든 건의사항이나, 제안사항이 있으실경우 글을 올려주시거나,</p> <p> </p> <p>한국본사전화(주)행복한세상 1588-9285</p> <p>해피몽 키즈파크(현지) 526-1696 (오재원 매니저)</p> <p>해피몽 키즈파크(현지 인터넷전화) 070-8288-0881</p> <p>한국 E-mail " <a href="mailto:happyworld@allhappyworld.com" target="_blank">happyworld@allhappyworld.com</a> "</p> <p>으로 연락 해 주시면 감사하겠습니다.</p> <p> </p>
<p>@ 주식회사행복한세상 님에게... 빠른 반응 보기 좋습니다. 한국에서도 필리핀에서도 사업 번창하시길 빕니다. 현지 직원 교육이 힘드시죠^^</p>