필리핀에서 국제직불카드오류 경험담입니다


저 개인적으로는 필리핀 은행에 대략 1주일 뒤에 다시 찾아 가서 어떻게 진행이 되고 있느냐? 확인을 했습니다.&nbsp;<br />그러니, 그 담당자가 벌써 필리핀 은행측에서는 사고신고가 확인되었고, 1주일 전에 문서를 한국은행에 보냈으니, 한국의 은행에 확인을 해라고 했습니다.<br />그래서 한국의 은행에 전화를 해서, 담당자에게 필리핀 은행측에서는 벌써 보냈는데 뭐하고 있냐고 따지니, 바로 그 다음날 입금을 해주었습니다. 저의 일정을 적어 보겠습니다.<br /><br /><strong>사고 발생 :&nbsp;</strong>7월22일 오후 8시50분.<br /><strong>산고 발생을 확인된 시간 :</strong><span style="text-decoration: underline;">&nbsp;</span>7월23일날 신용카드 결제 때문에 잔액조회를 하다가 알았습니다.&nbsp;<br /><strong>신고 시간 :&nbsp;</strong>7월23일 저녁(밤 8시경)에 전화를 해서 해결을 해 달라고 했지만, 담당자가 없어서 내일 다시 전화를 해랴고 했습니다.<br /><br />그래서 7월24일 오전 10시경에 다시 전화를 해서 사고신고를 했습니다. 물론, 한국은행에서는 이때까지만 해도 어떠한 조치를 할수가 없기 때문에 통보성으로 발생했다라고만 설명을 했습니다.&nbsp;<br />그리고 7월24일 낮 3시20분에 필리핀 은행에 갔지만, 3시까지만 영업을 한다는 문이 잠겨 있어서 7월24일날 신고를 하지 못했습니다. 그리고 7월25일날 필리핀 은행에 찾아가서 신고를 했습니다.<br /><br /><strong>확인 날짜 :&nbsp;</strong>8월 6일날 다시 필리핀 은행에 가서 해결진행 과정을 물어 보았습니다. 그래더니, 필리핀 은행측에서는 벌써 진행이 끝이 났고, 그문제는 벌서 1주일전에 한국은행에 통보했으니 한국은행에 확인하라고 했습니다.&nbsp;<br /><br />다시 8월6일날 한국은행에 전화를 해서, 필리핀 은행에서 멜을 보내지 않았냐 물어보니, 그때야 1주일전에 왔다라고 하더군요. 그래서 한마디 했죠. "좀 빨리 해결해 주세요" 라고 하고 전화를 했습니다.<br /><br /><strong>해결 날짜 :</strong>&nbsp;그 다음날인 8월7일날 저의 통장으로 입금이 되었습니다. 그래서 모든 문제가 해결이 되었습니다. 저 경우는 대략 신고일(25일로 기준으로 하면 대략 13일 걸렸습니다.&nbsp;<br />하지만, 만약 좀더 일찍 필리핀 은행에 가서 확인을 하고, 빨리 한국의 은행에 독촉을 했으면 10일 이내로 해결을 보았을 것입니다

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작년 이야기인가요? 오늘이 8월 2일인데 8월 7일로 적혀있네요.


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