에어아시아에 좋은 환불제도가 있네요


에어아시아 항공이 저가 항공이라 연발착도 심하고 짐 무게도 너무 엄격하게 <br />적용해서 항상 불만이 있었는데,이번 환불을 경험하면서 여느 다른 저가 항공보다 <br />매력이 있네요.<br /><br />에어아시아 프로모 때 예약 해 둔 비행기 표를 해당 일자에 사정이 있어 <br />탑승을 못 하고&nbsp;포기하려다&nbsp;에어아시아 콜 센터에 환불이 가능한지 문의 했더니 <br />의외의 좋은 결과를 얻었습니다.<br /><br />현금 환불은 불가하나 프로모로 구입한 전액을 본인뿐만 아니라 다른 사람도 <br />재 사용할수 있다는 안내에 아주 만족하였습니다.<br /><br />1.콜 센터에 전화해서 미 탑승 된 비행기 표로 확인되면 필히 미 탑승승객 명의로 <br />에어아시아 인터넷 홈페이지 회원 가입 후 이멜를 알려주기를 원합니다.<br /><br />2.일정 시간이 지나(약 2일) 에어아시아 홈페이지에 회원 크릭하여 크래딧을&nbsp;<br />확인하면 사용하지 못한 액수만큼의 환불된 크래딧이 잇습니다.<br /><br />3. 크래딧 금액으로 인터넷&nbsp;비행기표 예약 시 본인 명의로 사용해도 되고 <br />타인에게 주고 싶을시는 &nbsp;게스트를 지명하면 타인 사용도 가능합니다.<br /><br />4.크레딧 금액이 예약 금액과 일치하지 않을 경우는 차액만큼 보유 하거나 <br />더 지불하도록 정산이 됩니다.<br /><br />5.환불기간은 기존 탑승일로부터 3개월 이내 다시 예약 발권을 해야하고 <br />탑승 가능일 자는 해당 연도 1년 내로 들었습니다.<br /><br />위의 사항은 필리핀에서 필리핀 현지 콜 센터와 이루어진 일입니다.<br /><br />

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고객에게 매우 유리한 정책을 가지고 있네요. 좋은 정보 감사합니다. 보통은 미탑승시, 날아가거나, 아님, 스케쥴을 변경할시 변경비용과 세 스케쥴비용 합쳐 비싼요금을 요구하는게 일반적인데요. 감사합니다.

@ jujh 님에게...사실 본인도 환불된 금액으로 비행기표를 재 예약,탑승 사용전까지는&nbsp;반신반의 했습니다.아무튼 저가 항공사 답지않은 고객 서비스형태에<br />만족했습니다.

공항을 터미날 3에서 탑승 일주일을 남기고 터미날4로 갑자기 옮겨서 출국할 때 엄청 고생했습니다. 공항에 입장도 미리 안되고 공항 내부에는 에어콘시설도 되어 있지 않아서 다시는 타고 싶지 않은데요?&nbsp;

오.. 좋네요.. 혹 세부 퍼시픽도 있나요..?


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